[Vacatures] iO zoekt een UX Researcher

iO is per direct op zoek naar:

UX Researcher - Campus Den Bosch

Wat je gaat doen

Word jij blij van goed opgezette gebruikerstests, diepgravende interviews en inzichten die wérkelijk impact maken? Heb jij een fascinatie voor menselijk gedrag en een neus voor onderliggende patronen die anderen over het hoofd zien? Ben jij analytisch en vind je het leuk om in UX data te duiken? Dan zoeken we jou als UX Researcher!

Als UX Researcher bij iO vertaal jij onderzoeksvragen naar glasheldere inzichten die onze klanten en teams echt verder helpen. Jij weet precies wanneer je een diepte-interview inzet, wanneer een survey beter werkt — en hoe je AI slim gebruikt om trends en gedragingen sneller boven tafel te krijgen.
Je werkt in diverse klantteams aan uiteenlopende projecten. Daarin ben jij de specialist die onderzoek vormgeeft, uitvoert en interpreteert. Niet voor de bureaula, maar voor concrete beslissingen. Je gaat aan de slag voor klanten als de Efteling, Landal Greenparks, Snowworld en de KNHB.

Je maakt deel uit van het Insights Lab: een team van experts in UX research, data-analyse en strategie. Hier werk je nauw samen met collega’s in design, content, tech en development in multidisciplinaire klantteams. Jouw werk brengt alle disciplines dichter bij de gebruiker.

Kortom, jij:

Ontwerpt en voert gebruikersonderzoek uit (kwalitatief en kwantitatief);
Maakt de vertaalslag van ruwe data naar heldere, bruikbare inzichten;
Zet AI-tools slim in om gedragspatronen en sentimenten te analyseren;
Coördineert testen, interviews en veldonderzoek — remote én op locatie;
Rapporteert bevindingen in begrijpelijke taal, mét overtuiging en context;
Doet onderzoek wat ertoe doet, onderzoek wat impact maakt.

Bij iO staat ondernemerschap en eigen verantwoordelijkheid centraal. Je werkt aan je persoonlijke ambities en wordt begeleid in jouw persoonlijk groeipad. Je krijgt ruimte om te pionieren met AI, nieuwe tools en methodieken. Die kennis mag je altijd delen met collega’s: graag zelfs!

Daarom ben jij de perfecte UX Researcher

5+ jaar ervaring in user research
Expert in kwalitatief onderzoek met goede kennis van kwantitatieve methoden
Up-to-date met ontwikkelingen in het vakgebied, inclusief AI-toepassingen
Sterk in het vertalen van inzichten naar concrete aanbevelingen
Overtuigend in het communiceren van de waarde van onderzoek
Verbinder die cross-campus samenwerking stimuleert
Balans tussen gedegen onderzoek en pragmatische oplossingen
Zelfstandig én teamspeler

Dit krijg jij van ons

25 vakantiedagen: Op basis van een 40-urige werkweek.
Reiskosten & vakantiegeld: Uiteraard kun je rekenen op 8 procent vakantiegeld. Daarnaast hebben we verschillende mobiliteitsregelingen, maar afhankelijk van jouw functie en voorkeur een keuze.
Goede pensioenregeling: Jij legt 4 procent in en iO vult de rest aan tot de volledige premie.
Hybride werken: Een goede werk- en privébalans is superbelangrijk. Samen met jouw team maak je afspraken over wanneer én waar je werkt.
Gezonde snacks & lunch: Op iedere iO campus pak je de hele dag een gezond tussendoortje en kun je tegen een kleine vergoeding gezond én gevarieerd lunchen.
Persoonlijk ontwikkelbudget: Zet jaarlijks € 3.000,- in om jezelf te ontwikkelen, in je vak of als persoon, met trainingen, events of cursussen.
Milestones & celebrations: En bovenal zijn we bij iO ook gewoon een gezellige club mensen, al zeggen we het zelf. Het Fun & Party-team op jouw campus staat op z'n tijd dan ook garant voor de leukste feestjes.