[Vacatures] Clear Channel zoekt een Customer Success

Clear Channel is per direct op zoek naar een:

Customer Success

Clear Channel Nederland is onderdeel van Clear Channel Europe (CCE) en telt 50 enthousiaste en gedreven medewerkers. We beheren ruim 700 digitale en 22.000 niet digitale displays door heel Nederland.

‘Creating the future of media’ is onze Europese toekomstvisie. Dit houdt in dat we ‘ons domein’ van buitenreclame de komende jaren willen transformeren met data-gedreven innovaties, in het voordeel van al onze stakeholders. Dus zowel adverteerders, mediabureaus, gemeentes en andere partners.

Wij zijn zowel een ‘Platform for Brands’ als een ‘Platform for Good’. We verwezenlijken de mediadoelstellingen van onze adverteerders, van brand building tot activatie. Tegelijkertijd zijn we meer dan een media owner en vinden we dat we een verantwoordelijkheid hebben om een positieve bijdrage te leveren aan de maatschappij.

Bij ons maak je deel uit van een hecht team, is er ruimte voor individuele groei en ontwikkeling en kijken we uit naar jouw frisse en creatieve ideeën. We werken in een gezellig en informeel team, maar zijn ook een toekomstgericht bedrijf dat het verschil wil maken! Creëer je met ons ‘The future of media in Out of Home’?

Over de functie

Wij zijn op zoek naar een Customer Success medewerker. Je bent een kei in planning en organisatie die zich niet snel gek laat maken. Een multitasker die feilloos kan schakelen tussen onze verschillende digitale producten. Een aanpakker die altijd beter wil dan de vorige keer en van goed naar goud gaat met campagnes van onze adverteerders.

Wat ga je doen?

Customer Success bij Clear Channel is een uitdaging. Hoe zorg je voor de juiste posters en digitale content, op de juiste dag, op de juiste locaties? Dat is waar het in de basis om draait. Het is een puzzel die jij als perfecte planner mag oplossen. Daarna monitor je de uitvoering ervan en zorg je voor optimale uitlevering van (digitale) campagnes. Gaat er iets niet zoals gepland? Dan stuur je bij. Eén ding staat daarbij altijd voorop: wij willen onze klanten de beste service bieden. Dat geeft soms extra druk op de ketel, maar we hebben de beste software tools en een fantastisch team om je te helpen. Natuurlijk krijg je de ruimte om mee te denken en houd je ervan om de antwoorden te vinden op de vragen die op je afkomen.

Het customer success team

Het team is leuk en energiek en bestaat uit een Team Lead Customer Success en vier Customer Success-medewerkers. Het echte verkoopwerk en klantcontact ligt bij het Sales team. Jij regelt het praktische proces nadat de deal is gemaakt. Met secuur werken maar zeker ook door je humor en charme zorg je iedere dag weer dat de puzzel klopt en de (digitale) campagnes succesvol uitgevoerd worden.

Dit verwachten we van jou:

• Je hebt minimaal een mbo-opleiding afgerond
• Je vindt het fijn als je planningen kloppen, dus je werkt gestructureerd en nauwkeurig
• Je laat je niet gek maken, zelfs de beste planning moet soms onverwacht worden aangepast
• Je denkt in oplossingen en mogelijkheden
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring
• Je bent ondernemend, analytisch en accuraat
• Je hebt een proactieve houding en deelt graag jouw kennis om anderen beter te maken
• Zowel zelfstandig werken als werken in teamverband gaan je goed af
• Verschillende Microsoft tools zoals Excel en Planner kennen geen geheimen voor jou en onbekende tools en systemen zoals Broadsign maak je jezelf snel eigen
• Werken bij Clear Channel is fun! Plezier en humor doen het goed bij ons intern en bij onze relaties
  
  

What's in it for you?

Wij geloven erin dat mensen alles kunnen bereiken wanneer ze van plezier hebben in hun werk. Daarom bieden wij een werkplek waar groei, succes en plezier hand in hand gaan. Wat je kunt verwachten?

• Natuurlijk een goed salaris, een laptop en een telefoon
• 28 vakantiedagen per jaar (bij fulltime) en flexibele werktijden
• Collega’s die werk én gezelligheid prima kunnen combineren
• Werken binnen een succesvolle en groeiende internationale organisatie
• Maandelijkse borrels, goede koffie en fruit voor de dagelijkse vitamines op kantoor
• Opleidingsmogelijkheden staan hoog in het vaandel
• Sportactiviteiten zoals padellen worden georganiseerd
• Gezamenlijke lunch in de Clear Channel Corner

Bring you, shape us

Nu al zin om te beginnen? Solliciteer hier of stuur je cv naar [email protected].

www.clearchannel.nl
www.clearchanneleurope.com

 Volg Marketing Report op LinkedIn!

Lees ook:

 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Dit artikel is gepubliceerd door: Michelle Waweru