Unilever kiest Google Cloud voor AI-transformatie

Unilever en Google Cloud hebben een strategische samenwerking van 5 jaar gesloten. De overeenkomst moet de digitale transformatie van het FMCG-concern versnellen met inzet van AI, data en marketingtechnologie.

Binnen de samenwerking gaat Unilever gebruikmaken van de AI- en platformcapaciteiten van Google Cloud voor zijn wereldwijde merkenportfolio, waaronder Dove, Vaseline en Hellmann’s. De focus ligt op merkontdekking, meting en AI-ondersteunde marketing, nu consumentreizen steeds vaker verlopen via conversationele en agentgestuurde omgevingen.

AI-gedreven digitale infrastructuur

Unilever migreert zijn geïntegreerde data- en cloudplatform naar Google Cloud. Daarmee wil het bedrijf een organisatiebrede, AI-first digitale infrastructuur bouwen die sneller vraag kan genereren, data omzet in inzichten en sneller inspeelt op marktveranderingen.

De infrastructuur ondersteunt ook zogenoemde agentic workflows: intelligente systemen die complexe taken binnen bedrijfsprocessen zelfstandig uitvoeren. Daarbij worden onder meer Google Cloud’s Vertex AI-platform en de Gemini-modellen ingezet.

Drie pijlers voor verdere transformatie

De samenwerking rust op drie pijlers. Allereerst ontwikkelen beide partijen capaciteiten op het gebied van agentic commerce en marketing intelligence, met aandacht voor merkontdekking, conversie en effectmeting.

Daarnaast brengt Unilever belangrijke bedrijfsapplicaties en dataplatforms onder bij Google Cloud, om een verbonden omgeving te creëren waarin AI schaalbaar kan worden toegepast in de gehele waardeketen.

Tot slot versnellen Unilever en Google de inzet van geavanceerde AI-technologieën, waarbij operationele expertise en AI-capaciteiten worden gecombineerd om de concurrentiepositie op lange termijn te versterken.

Dit artikel is gepubliceerd door: Saskia van Weert