Toolstation zet vakmensen en medewerkers centraal in campagne

Toolstation heeft in het Verenigd Koninkrijk een campagne gelanceerd waarin vakmensen en medewerkers de hoofdrol spelen. Met de slogan Next Stop, Toolstation laat het merk in tv-, radio- en socialmediacontent zien hoe collega's vakmensen dagelijks ondersteunen. De campagne is ontwikkeld door TBWA\MCR, dat sinds maart de vaste creatieve partner van Toolstation is. Toolstation heeft ook filialen in Nederland.

In twee tv-spots – Night en Moves – verschijnen medewerkers achter een rijdende Toolstation-balie, waarmee het merk benadrukt hoe het personeel inspeelt op de behoeften van de klant. De radiospots zijn gebaseerd op het dagelijkse klantcontact in de winkels: korte, directe dialogen waarin service zonder gedoe centraal staat.

Ondersteuning voor de vakman in elke rol

De campagne wijkt af van gebruikelijke communicatie binnen de branche. De creatieve insteek laat zien hoe vakmensen hun werk combineren met rollen als ondernemer, leidinggevende of ouder.

John Triner, director TBWA\MCR: "Vakmensen vormen de ruggengraat van het land – zij bouwen het en houden het draaiende. Ondanks dat het ondernemers, harde werkers en vaklieden zijn, worden ze in communicatie vaak versimpeld of als grappenmakers neergezet. Met humor – en soms absurdisme – laten we zien dat we begrijpen met welke persoonlijke uitdagingen vakmensen dagelijks te maken hebben, en dat Toolstation hen daarin ondersteunt."

Social first-strategie met medewerkers in de hoofdrol

De campagne loopt via tv, radio, YouTube en sociale kanalen en combineert betaalde en organische distributie. Ook op platforms als TalkSport, Absolute Radio en Fix Radio is de campagne te horen. Medewerkers spelen de hoofdrol in alle social content, waarmee het merk een online community wil opbouwen rond de vakman.

Volg Marketing Report op LinkedIn!