Thomas Hopman: Spotta transformeert brievenbusreclame

[Marketing Report TV] CCO van Spotta over groeikansen door gerichte folderdistributie

Thomas Hopman, CCO van Spotta, spreekt tijdens Marketing Report TV met Bas Vlugt over de transformatie van brievenbusreclame, de digitalisering van consumentenvoorkeuren en de logistieke innovaties die deze omslag mogelijk maken. Ook gaat hij in op de groeiambities richting 2030 en de uitdagingen én kansen rond het werven van bezorgers.

Bekijk de video hier

Multidisciplinair netwerk in drie regio’s

Thomas Hopman: “Op deze locatie produceren we ongeveer de helft van de 4,2 miljoen pakketten die we wekelijks voor de huishoudens in Nederland maken.” Naast het hoofdkantoor en de grootste productielocatie in Utrecht beschikt Spotta over faciliteiten in Meppel en Eindhoven. Het bedrijf werkt met zo’n 350 vaste medewerkers en een flexibele schil van uitzendkrachten. De bezorging gebeurt door een landelijk netwerk van 19.000 bezorgers.

Van stapel folders naar geadresseerde pakketten

Spotta maakte de afgelopen jaren een fundamentele verandering door: “Met de invoering van InMijnBus, een initiatief van Spotta, hebben we het systeem veranderd waarmee huishoudens hun voorkeur kunnen aangeven voor het ontvangen van hun folderpakket. En daarmee hebben we ook de hele bezorging aangepast.”

Waar jarenlang het opt-outprincipe van de bekende nee-nee- en nee-ja-stickers gold, beheert Spotta nu digitaal de voorkeuren van huishoudens. Consumenten kunnen op inmijnbus.nl kiezen uit een buurtpakket, een gepersonaliseerd pakket of geen folders.

InMijnBus als katalysator voor heractivatie van het medium

Thomas Hopman: “We hebben twee jaar geleden alle acht miljoen adressen in Nederland helemaal opnieuw geïnventariseerd. Helemaal opnieuw geteld. Er waren best wat adverteerders die zeiden: ‘Komt dit wel goed?’ En uiteindelijk zijn dat dus 4,2 miljoen huishoudens die opnieuw nagedacht hebben en hebben gezegd: ‘Wij willen nog steeds folders gebruiken.’ Dat hele medium is opnieuw geheractiveerd.”

Toekomstvisie: hét fysieke leespakket vóór het weekend

Spotta richt zich nadrukkelijk op een breder palet aan drukwerk.
Thomas Hopman: “Wij willen vóór 2030, op zaterdagochtend vóór 10 uur, bij alle huishoudens van Nederland het fysieke leespakket bezorgen.” De ambitie is om dé fysieke bezorger te worden van drukwerk dat huishoudens bewust willen ontvangen.

Groeiende userbase biedt mogelijkheden voor sampling

Het Folderkiezer-platform speelt hierin een belangrijke rol. Thomas Hopman: “We hebben nu bijna 450.000 abonnees en denken dat te kunnen laten groeien naar 700.000 à 800.000 huishoudens.”
Doordat deze gebruikers actief persoonlijke folder keuzes maken, ontstaat de mogelijkheid om hen specifieke producten, zoals samples, gericht te sturen: “Als zij een bepaald monster zouden willen ontvangen, dan kunnen we daar specifiek op inspelen en juist díe huishoudens die sample bezorgen.”

Digitale voorkeuren zorgen voor minder afval en gerichter bereik

De introductie van InMijnBus heeft een merkbaar effect op de duurzaamheid. Thomas Hopman: “Sinds de introductie heeft 9 procent van alle huishoudens in Nederland ervoor gekozen om géén folders meer te ontvangen.” Daarnaast maakt de keuzevrijheid bij Folderkiezer de pakketten compacter. Thomas Hopman: “We zien dat daar gemiddeld ongeveer negen folders worden gekozen. In ons standaardpakket zitten gemiddeld vijftien folders.”

Van ongeadresseerd naar geadresseerd: een technische omslag

Het adresseren van pakketten vraagt om een compleet andere logistieke aanpak.
Thomas Hopman: “Omdat we nu per huishouden een uniek pakket maken, hebben we onze bezorging getransformeerd naar geadresseerde bezorging.” Spotta investeerde daarvoor in een nieuw machinepark, waaronder een machine met 54 stations die aansluit bij de looproutes van bezorgers.

Werving van bezorgers blijft dagelijkse topsport

Thomas Hopman: “Soms zeg ik weleens gekscherend: we zijn een wervingsbedrijf dat toevallig ook brievenbusreclame bezorgt. Wekelijks nemen wij zo’n 500 nieuwe bezorgers aan.” De gemiddelde looptijd is tien tot elf maanden, vooral doordat jonge bezorgers na verloop van tijd doorstromen naar een bijbaan in bijvoorbeeld de supermarkt.

www.spotta.nl

Marketing Report TV is powered by IRON Films en Abovo Maxlead

IRON Films is een creatief productiebedrijf gespecialiseerd in Virtual Production, Motion Control en visuele pre-productie. Vanuit onze Pop-Up studio's in Nederland (co)produceren we commercials voor televisie en online. We combineren technische expertise met creatieve visie en helpen organisaties bij de implementatie van toekomstgerichte productietechnieken, zoals led-volumes, real-time rendering en pre-visualisatie. Naast producties bieden we ook advies, trainingen en tools voor onderwijsinstellingen en mediaprofessionals.

Wij zijn Abovo Maxlead; 230 specialisten in marketing en media, gevestigd in Hoorn en Oegstgeest. We zijn het grootste onafhankelijke marketing- en mediabureau van Nederland. We zijn eigenzinnig. Eigenzinnig in marketing en media.

Van een full funnel, crossmediale marketingcampagne tot een nieuwe website, en van een verse huisstijl tot een complete omnichannel marketingstrategie; we kunnen het allemaal voor je maken. We zijn continu op zoek naar de meest effectieve marketing- en mediamix, in nauwe samenwerking met onze klanten. Omdat we alle disciplines onder één dak hebben zijn de lijnen kort en kunnen we je optimaal bedienen. We kennen elke markt als onze broekzak.

www.abovomaxlead.nl

Volg Marketing Report op LinkedIn!