TBWA ontwikkelt superhelden in IT-campagne voor TOPdesk

TOPdesk schakelde TBWA\NEBOKO in om IT'ers in het zonnetje te zetten. Immers: onze wereld kan niet overleven zonder IT-professionals, dus waarom worden ze niet gevierd als de helden die ze werkelijk zijn?

Na onderzoek naar de meest voorkomende IT-problemen ontwierp en 3D-printte TBWA\NEBOKO monsters om ze te symboliseren, compleet met passende namen zoals De Veelkoppige Aanvraag, Techtopus van Chaos, en Systemicus Malfunctius.

De helden

Elke schurk heeft een held nodig. Daarom werden echte IT-professionals ook omgevormd tot actiefiguren, letterlijk. Sabine, die vecht tegen een duivels aantal IT-aanvragen, werd Sabine de IT Redder. Thibauld, strijdend tegen een onbetrouwbare wirwar van IT-systemen, veranderde in Thibauld de Probleemoplosser. En dan hebben we Marco, die te maken heeft met een klassiek geval van servicebalie-chaos, getransformeerd tot Marco de Servicebalie-Beul.

Hampus Elfström & Inna Vartazarian, creatief team bij TBWA\NEBOKO: "Het is allemaal gebaseerd op een eenvoudige spanning: we kunnen niet zonder IT-professionals leven. Toch krijgen ze niet de erkenning die ze verdienen. We wilden de schijnwerpers op hen richten op een manier die niet alleen vermaakt, maar ook hun unieke vaardigheden benadrukt."

In samenwerking met 5am Studios in Amsterdam werden de helden de sterren in films geïnspireerd op de dramatische en overdreven stijl van 90s speelgoedcommercials. Monsters en helden werden vervolgens samengesteld in actie-stijl verpakkingen en rechtstreeks naar de IT-professionals gestuurd, zodat ze zichzelf konden uitpakken.

Peter Kormanyos, strategiedirecteur bij TBWA\NEBOKO: "Door de wereld te veranderen in IT-fans, zullen we uiteindelijk IT-professionals veranderen in TOPdesk-fans."

Clementine Jones, creatief bij TOPdesk: "TOPdesk is het wapen naar keuze voor degenen die IT-problemen stoppen voordat ze monsters worden door kleine, voortdurende serviceverbeteringen daar te maken waar het het belangrijkst is. In een industrie waar de meeste IT-servicebeheervendors opgaan in de massa, wilden we opvallen en IT-professionals eren, en wat is een betere manier dan door ze om te toveren tot helden?"

www.tbwa.nl

www.5am.studio

www.topdesk.com

Volg Marketing Report op LinkedIn!