SteamTalmark start wervingscampagne Veiligheid & Service

NS start een wervingscampagne voor medewerkers Veiligheid & Service. In de campagne staan huidige medewerkers centraal, die potentiële collega’s uitnodigen om als buddy mee te lopen en het vak van dichtbij te ervaren.

De functie van medewerker Veiligheid & Service vraagt om mensen die kunnen schakelen tussen uiteenlopende situaties. Op stations en in treinen combineren zij toezicht met service, variërend van het helpen van reizigers tot het optreden bij incidenten. SteamTalmark ontwikkelde de campagne en verzorgde strategie, concept en uitwerking. Het bureau won eerder, samen met Radancy en Kaliber Interactive, een aanbesteding van NS voor arbeidsmarktcommunicatie.

Medewerkers geven inkijk in het werk

In de campagne laten medewerkers zien hoe veelzijdig hun werk is. Stations en treinen vormen een omgeving waar continu iets gebeurt en waar snel handelen nodig kan zijn. Het ene moment ondersteunen medewerkers een reiziger met een vraag, het volgende moment verlenen zij hulp bij een medische situatie.

De campagne benadrukt het belang van samenwerking binnen teams. Vanuit dat uitgangspunt spelen medewerkers zelf een centrale rol. Zij vertellen over hun dagelijkse praktijk en maken duidelijk dat zij op zoek zijn naar nieuwe collega’s die als buddy kunnen instappen.

Buddyconcept als rode draad

Het buddyconcept vormt de basis van de campagne. Potentiële kandidaten krijgen de mogelijkheid om mee te kijken met een medewerker Veiligheid & Service. Hiervoor is een buddycam ontwikkeld, een variant op de bekende bodycam, waarmee het werk vanuit het perspectief van de medewerker wordt getoond.

De campagne wordt breed ingezet via verschillende kanalen, waaronder radio, digital abri, online video, display, social en search. Daarnaast is het concept flexibel toepasbaar per regio en standplaats.

Credits

NS: Amber de Kort | Marcel van der Quast | Charlotte Trommelen | Lilian Vrolijk | Claudia Zwitser | Baran | Anola | Peter | SteamTalmark: Gijs de Jong | Jolien Kappert | Maarten Kuipers | Èwa Oduguwa | Wouter Schoone | Martin van Triest | Thom van Rijckevorsel | Onno Gout | Stephanie Haesen | Productie (Full Frame): Nino van der Steen | Guust Mulder | Ton Vorselaars | Robin van Engen | Vincent van As | Boy Kremers | Kris Pouw

Dit artikel is gepubliceerd door: Lieselot Berentzen