Somention brengt community-expertise onder in ANSWRD

Somention introduceert ANSWRD, een zelfstandig bedrijf dat zich richt op community management, social listening en community building. Met een team van 25 specialisten beheert ANSWRD inmiddels meer dan 150 communities voor Nederlandse en internationale merken. Met deze stap kiest Somention voor verdere specialisatie van een discipline die volgens het bureau steeds vaker de kern vormt van effectieve marketingstrategieën.

ANSWRD bouwt voort op meer dan 12 jaar ervaring binnen Somention. De activiteiten worden ondergebracht in een eigen organisatie, met een duidelijke strategische positionering en een zelfstandige aansturing.

Van uitvoering naar strategie

ANSWRD staat  onder leiding van Maurice Noten, Managing Director. Hij richt zich op het integreren van social listening in marketing- en communicatiestrategieën, in plaats van het inzetten ervan als losse analysetool.

Charlotte Koeleman, managingpartner bij Somention en Influentials: "Community management en social listening worden nog te vaak gezien als uitvoerende of reactieve bezigheden. Terwijl juist daar het sentiment, het vertrouwen en de reputatie van merken zichtbaar worden. Met ANSWRD positioneren we deze expertise als strategisch fundament."

Luisteren en handelen als kern

De oprichting van ANSWRD sluit aan bij een bredere verschuiving in marketing, waarin merken steeds meer worden beoordeeld op gedrag, interactie en betrouwbaarheid.

Maurice Noten: "Merken die relevant willen blijven, moeten continu luisteren naar wat er leeft onder hun doelgroep en daar ook naar handelen. Social listening krijgt pas waarde wanneer inzichten direct worden vertaald naar strategie, content en community-aanpak."

Menselijke merken bouwen

ANSWRD opereert onder de positionering Building human brands, people trust. Diederik Chevalier, oprichter van Somention: "Sterke merken worden niet alleen gebouwd met campagnes, maar juist in de dagelijkse interactie met mensen. Dat vraagt om structurele community-aanpak en real-time inzichten."

Binnen de groep behouden Somention en Influentials hun eigen focus op respectievelijk socialmediastrategie en influencer marketing. ANSWRD richt zich volledig op community management en social listening. Het bedrijf werkt in 15 talen en bedient klanten op nationaal en internationaal niveau.

www.somention.com

Dit artikel is gepubliceerd door: Daan Dekkers