Ruigrok: Digitale toegankelijkheid biedt marketingkansen

Vanaf 28 juni 2025 zijn bedrijven verplicht hun digitale producten en diensten toegankelijk te maken. Dat staat in de European Accessibility Act (EAA). Onderzoeksbureau Ruigrok onderzoek & advies benadrukt dat dit niet alleen een wettelijke verplichting is, maar ook voordelen oplevert voor marketing, conversie en klanttevredenheid.

Jesca Dembinski, onderzoeker bij Ruigrok: "De EAA is niet alleen een grote impact voor marketingafdelingen, maar ook een kans om je bereik, conversie en reputatie te verbeteren."

Toegankelijkheid maakt dienstverlening beter

Digitale toegankelijkheid is geen extraatje, maar een manier om iedereen volwaardig mee te laten doen. Eén op de drie Europeanen ervaart een beperking, van slechtziendheid tot moeite met lezen of het gebruik van een muis. Toegankelijke digitale kanalen helpen hen én verbeteren tegelijkertijd de gebruikservaring voor alle gebruikers.

Ruigrok: toegankelijkheid zorgt voor conversie en bereik

Aanpassingen zoals duidelijke taal, logische structuur en goed kleurcontrast verbeteren de vindbaarheid in zoekmachines en verminderen het aantal klantvragen. Ook voorkomt het juridische problemen in de toekomst.

Jesca Dembinski: "Simpele verbeteringen zorgen ervoor dat meer mensen zonder frustratie je digitale flow kunnen doorlopen."

Zo pak je het aan

Ruigrok adviseert te starten met een zelfscan, bijvoorbeeld met gratis tools of een test met alleen het toetsenbord. De richtlijnen van WCAG vormen een praktische leidraad. Pas na de basis volgt gebruikerstest met mensen met een beperking, om de ervaring verder te verbeteren.

Jesca Dembinski: "Je hoeft geen jurist, developer of UX-expert te zijn om te beginnen. Kleine stappen maken een groot verschil."

Dit is een samenvatting. Het volledige artikel is te lezen op de website van Ruigrok.

www.ruigrok.nl

Volg Marketing Report op LinkedIn
Volg Marketing Report op Instagram
Volg Marketing Report op Facebook
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Betrokkenheid consument bij merken wordt overschat

27-02-2025 | 12:59:00

Jori van de Spijker is Head of Brand & Communication bij onderzoeksbureau DVJ Insights. We spreken hem over merkstrategie, AI en de toekomst van adverteren

Lees Meer >>

Léonie Koning Global Commercial Director van DVJ Insights

30-12-2024 | 08:49:00

Met ruime ervaring in het leiden van internationale projecten en het stimuleren van groei binnen organisaties, brengt zij een schat aan expertise mee

Lees Meer >>

[Marketing Report TV] Lucas Hulsebos over DVJ Insights en de beste manier om onderzoek te doen

09-12-2024 | 10:26:00

Lucas Hulsebos is CEO van de DVJ Research Group. Te gast bij Marketing Report TV praat hij over zijn bedrijf en de beste manier om onderzoek te doen.

Lees Meer >>

Martin Hellich (DVJ Insights): Waarom volumemodellen voor productlanceringen strategische opties moeten overwegen

05-12-2024 | 09:22:00

Stel je een productmanager voor die een nieuw product moet lanceren in een specifiek land. Met een helder beeld Het blijft moeilijk om met zekerheid de winstgevendheid van een nieuw product te voorspellen, vooral in competitieve markten waar de kans op een mislukte lancering groot is. Daarom is het essentieel om ook strategische opties mee te nemen in volumemodellen.

Lees Meer >>

Job Verhoeve Client Consultant DVJ Insights

28-11-2024 | 10:43:00

DVJ Insights kondigt de aanstelling van Job Verhoeve aan als Client Consultant. Met meer dan 12 jaar ervaring in onderzoek en media brengt Job een diepgaand begrip van het medialandschap en consumentengedrag met zich mee.

Lees Meer >>