Patrick Petersen: AI lost alles op (behalve gezond verstand)

[AI & Marketing door Patrick Petersen] De illusie van slimme systemen

Goed nieuws! We hoeven binnenkort helemaal niets meer zelf te doen. Denken? Overrated. Beslissen? Laat dat maar aan de algoritmes over. AI lost alles op. Nou ja, alles… behalve gezond verstand. Maar hé, wie mist dat nou écht in het huidige bestuur van ons land?

Neem die glanzende belofte dat AI onze steden beter gaat maken. Want ja hoor, met wat slimme sensoren, een digital twin hier, een dataplatform daar en een vleugje generatieve AI creëren we straks een stad die zichzelf bestuurt. Inclusief parkeerplekken die zichzelf verplaatsen en vuilnisbakken die telepathisch weten wanneer ze vol zitten. Wat wil je nog meer?

Nou… misschien een beetje democratie? Een vleugje transparantie?

Of het idee dat mensen nog iets te zeggen hebben over de plek waar ze wonen? Maar daar komen we later op. Eerst moeten we het even hebben over de kern van generatieve AI, die momenteel als populaire levensbuddy fungeert, en vooral: het voorspellen van de waarheid. Niet de waarheid, maar iets dat er misschien op lijkt. In de trant van:

Als de waarheid een dartbord is, dan gooi ik gewoon iets in de buurt en noem dat inzicht.

Of je nu werkt met Copilot, Sora, Perplexity of een digital twin van een middelgrote provinciestad: AI creëert geen feiten, het gokt! En dat is prima, zolang je je daarvan bewust bent. Wat natuurlijk altijd het geval is. Iedereen leest tenslotte de kleine lettertjes, toch?

Nog mooier wordt het als we beseffen dat AI-modellen zijn gebouwd door mensen. En mensen, verrassend genoeg, zijn niet neutraal. Ze hebben meningen, voorkeuren, blinde vlekken. Zet een groep witte, hoogopgeleide mannen van middelbare leeftijd in een kamer en laat ze een mobiliteitsmodel bouwen, en je zult versteld staan hoe dat model zich toevallig perfect richt op... witte, hoogopgeleide mannen van middelbare leeftijd.
Toeval?

Maar wie heeft daar nou tijd voor om over na te denken?

Democratie is niet alleen een mooi woord voor in beleidsplannen. Het is een noodzakelijke randvoorwaarde. Niet alleen principieel, maar ook praktisch. Wie bestuurt de algoritmes? Waar draaien ze? Op servers in Californië? Onder Amerikaans recht? Europese data opvraagbaar door de Amerikaanse overheid? Wat als onze digitale infrastructuur straks wordt aangestuurd vanuit een Silicon Valley-boardroom, waar ze ‘Amsterdam’ als biermerk zien?

Het eerlijke antwoord is: dat is nu al zo. Onze digitale soevereiniteit is een papieren tijger in een wereld die wordt gerund door Big Tech. Maar geen zorgen, Europa werkt aan wetgeving. In het tempo van een slak met een burn-out.

Dus ja, AI kan onze steden, ons bestuur en de democratie beter maken. Maar dan moeten we wél eerst vier dingen op orde hebben: democratie, eerlijkheid, autonomie en behoud van lokale identiteit. En zolang we blijven geloven dat AI ons wél kan vertellen waar je de beste koffietent opent, maar niet wie er toegang heeft tot onze gemeentelijke datasets, blijven we vooral bezig met het optimaliseren van het verkeerde probleem.

AI lost alles op. Behalve gezond verstand. Maar dat hadden we zelf toch al uitbesteed.

Patrick Petersen RDM MA MSc is AI-expert gericht op businessautomatisering en ondernemer met zijn bureau AtMost(TV), auteur van meer dan twintig prijswinnende boeken over AI, marketing, online tech en maatschappelijke ontwikkelingen, zoals zijn www.handboek.ai. Bovenal is hij docent en spreker.

www.atmost.nl

Volg Marketing Report op LinkedIn
Volg Marketing Report op Instagram
Volg Marketing Report op Facebook
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List