Nog 50 kanshebbers voor het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2024

Vijftig van de ruim driehonderd onderzochte organisaties zitten in de race om uitgeroepen te worden tot het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2024. Op 14 mei aanstaande maakt MarketResponse bekend welke negen bedrijven winnaars in hun branche zijn, wat de klantvriendelijkste goededoelenorganisatie is en welk bedrijf de overall winnaar is van het grootste onafhankelijke onderzoek naar klantvriendelijkheid van Nederland. De bekendmaking vindt plaats tijdens het kennisevenement ‘One size fits all? Hoe maak je nog het verschil in Customer Experience?’ bij Beeld & Geluid in Hilversum.

MarketResponse doet al sinds 2007 onderzoek naar het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland. Het is een doorlopend, onafhankelijk onderzoek naar de waardering van klanten voor alle grote landelijke bedrijven en goede doelen in Nederland, waarbij continu de waardering van klanten wordt gemeten. In 2023 was de Efteling het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland en KiKa het klantvriendelijkste goede doel.

De 5 koplopers per branche zijn nu bekendgemaakt. Er zijn negen categorieën voor bedrijven en één voor goededoelenorganisaties. In totaal 50 organisaties kunnen dus branchewinnaar in hun categorie worden. Van de 45 genomineerde bedrijven is er één overall winnaar. Goede doelen strijden om de titel in hun eigen categorie.

14 mei 2024: Hoe maak je nog het verschil in CX?

Op 14 mei maakt MarketResponse de branchewinnaars en de overall winnaar bekend tijdens het evenement ‘One size fits all? Hoe maak je nog het verschil in Customer Experience?’ bij Instituut voor Beeld & Geluid in Hilversum, dat wordt georganiseerd in samenwerking met Platform voor Klantvriendelijk Ondernemen (PvKO). Vakspecialisten én winnaars van het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland laten daar zien hoe je in een alsmaar digitalere wereld toch – aantoonbaar – het verschil kunt maken voor je klanten.

De genomineerden per branche zijn:

Automotive: Ford, Renault, Suzuki, Toyota, Volvo
Bank: ASN Bank, ICS, Rabobank, RegioBank, SNS Bank
Energie: Budget Energie, Delta, ENGIE, Essent, Greenchoice
Goed doel: CliniClowns, Dierenbescherming, KiKa, KWF Kankerbestrijding, WNF
Leisure: Diergaarde Blijdorp, Efteling, Landal GreenParks, Van der Valk, Walibi Holland
Openbaar vervoer: Arriva, Connexxion, HTM, Qbuzz, RET
Retail: ANWB, bol., Pearle, Rituals, Specsavers
Supermarkt: Albert Heijn, Hoogvliet, Jumbo, Picnic, Poiesz
Telecom: Ben, hollandsnieuwe, Odido, Simpel, Simyo
Verzekeraar: Centraal Beheer Achmea, DELA, DSW Zorgverzekeraar, Klaverblad, ZLM

www.marketresponse.nl

 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

 

Lees ook:

[MarketResponse Klantcase] Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland: Hoe het onderzoek naar merken en bedrijven zelf een toonaangevend merk werd

16-02-2024 | 23:25:00
Het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland van MarketResponse staat symbool voor de impact van voortdurende inzet op klantwaardering

[Vacatures] MarketResponse zoekt een Salesmanager CX & Data Science

07-02-2024 | 06:55:00
MarketResponse is per direct op zoek naar een Salesmanager CX & Data Science

[Vacatures] MarketResponse zoekt een Sales Development Medewerker 

07-02-2024 | 06:48:00
MarketResponse is per direct op zoek naar een Sales Development Medewerker 

Overname RTL Nederland door DPG Media is Overname van het Jaar 2023

30-12-2023 | 13:49:00
Ja, en daar is ie dan; het overzicht van de belangrijkste overnames in de Nederlandse media en marcom industrie in 2023. Maar voordat we overgaan tot het sorteren van de belangrijkste overnames eerst een paar woorden in historisch perspectief. Want na een aantal jaren overnames ranken, hebben we wel wat gevoel bij de ontwikkelingen.

Onderzoek: Nederlander besteedt drie uur per dag aan mediagebruik

12-12-2023 | 09:10:00
Nederlanders besteden buiten het werk om gemiddeld 16 procent van hun dag aan media, dat is 3:21 uur.
 

Gepubliceerd door: Daan Dekkers

Uitgelicht





Abonneer je op onze nieuwsbrief.