Lufthansa Group kiest DEPT als digitaal partner voor reiservaringen

Lufthansa Group heeft DEPT aangesteld als Digital Agency of Record voor de EMEA-regio. De samenwerking richt zich op het ontwikkelen van een verbeterde en geïntegreerde reiservaring, in samenwerking met de Digital Hangar, Lufthansa’s digitale afdeling. Het partnerschap is het resultaat van een intensieve pitch en start begin 2025.

DEPT zal technologie en marketing combineren om oplossingen te bieden op het gebied van brand & media, customer experience en technology & data. Door processen te automatiseren en te stroomlijnen met behulp van AI, wordt gestreefd naar efficiëntere en meer gepersonaliseerde klantoplossingen.

Digitale transformatie versnellen met AI en data

Naast het optimaliseren van reiservaringen, neemt DEPT de verantwoordelijkheid voor digitale contentcreatie, lokalisatie en distributie via owned en earned kanalen. Het bedrijf zet een team van AI-specialisten in om de digitale strategie van Lufthansa Group naar een hoger niveau te tillen.

Andrew Dimitriou, Global Chief Client & Growth Officer bij DEPT: “Lufthansa Group is een ambitieus merk en we kijken ernaar uit om samen deze digitale transformatie verder vorm te geven. De briefing van Lufthansa is ons op het lijf geschreven, waarbij tech en marketing worden samengebracht om innovatie binnen de luchtvaartgroep te versnellen”

Lucas Nutbey, VP of Experience and Engineering bij DEPT: “We zijn ontzettend trots dat een merk als Lufthansa Group voor DEPT heeft gekozen om hun klantervaring te helpen naar het volgende niveau te tillen. Werken aan deze complexe klantreis is voor veel van onze mensen de reden dat ze bij ons werken en is ons, dankzij de combinatie van design, tech en data/AI, op het lijf geschreven.”

Brede samenwerking binnen Lufthansa Group-merken

De samenwerking omvat meerdere merken binnen de Lufthansa Group, zoals Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa en SWISS. DEPT zal strategische markten in de EMEA-regio ondersteunen bij de digitale transformatie.

www.deptagency.com

www.lufthansa.com

Volg Marketing Report op LinkedIn
Volg Marketing Report op Instagram
Volg Marketing Report op Facebook
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

[Vacancy] DEPT has a position for Team Lead Paid Search (SEA)

20-04-2026 | 09:55:00

DEPT is directly looking for Team Lead Paid Search (SEA) - Rotterdam, Hybrid

Lees Meer >>

ING en TBWA\NEBOKO richten zich op jongvolwassenen

13-04-2026 | 11:15:00

De campagne maakt deel uit van het platform Oplossingen die je slimmer maken met je geld

Lees Meer >>

Mario Zaradic: Data laat zien wat werkt, niet wat ertoe doet

02-04-2026 | 17:32:00

DEPT heeft recent Mario Zaradic benoemd tot Creative Director in Berlijn, waar hij samen leiding geeft aan het DACH-team.

Lees Meer >>

Joe Public en Grolsch lanceren Proost op karakter

02-04-2026 | 17:05:00

De campagne is ontwikkeld door Joe Public en zet het thema authenticiteit centraal, met een focus op mensen die hun eigen keuzes maken.

Lees Meer >>

War Child kiest DEPT als digitale partner

02-04-2026 | 12:20:14

Het partnership start met een discoveryfase van zes weken en heeft als doel om de inkomsten uit deze doelgroep richting 2032 te verdubbelen.

Lees Meer >>

Volg Marketing Report op LinkedIn
Volg Marketing Report op Instagram
Volg Marketing Report op Facebook
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Lees ook:

Havas lanceert eigen platenlabel Volyum

02-06-2026 | 23:36:00

WPP, Publicis, S4 Capital, Dentsu, Omnicom en Havas lieten in de afgelopen meetperiode een eensgezind beeld zien

Lees Meer >>

Ate van der Meer: Influencers leveren in 24 uur wat een bureau in zes weken creëert

02-06-2026 | 20:44:00

KesselsKramer was een bureau dat impact maakte. Dat poseerde, provoceerde en betekenis maakte. Het faillissement is geen toeval

Lees Meer >>

Colorclub presenteert roadmap voor toekomst van events

02-06-2026 | 16:39:00

De eventsector staat op een kantelpunt. Dat is de conclusie van het eerste RE:HUMAN-congres, georganiseerd door event agency Colorclub in de Planet Group Arena in Gent.

Lees Meer >>