KPN start campagne tegen online buitensluiten jongeren

Dentsu Creative Amsterdam maakt opvolger van de Stukje van mij-campagne

Bijna een kwart van de jongeren (23 procent) wordt maandelijks online buitengesloten. Dat blijkt uit onderzoek van Helpwanted, in samenwerking met Stichting School & Veiligheid en dr. Remco Spithoven van hogeschool Saxion. Het buitensluiten vindt vooral plaats in groepschats en kan leiden tot ernstige psychische problemen. Om dit bespreekbaar te maken, start KPN een nieuw #BeterInternet-initiatief in samenwerking met Stichting School & Veiligheid, Helpwanted, Stop Pesten Nu, de Kindertelefoon en Remco Spithoven.

De campagne Iedereen Behalve bestaat uit een film met soundtrack van artiest S10 en richt zich op de rol van omstanders. Het doel: jongeren, ouders en docenten aansporen om in te grijpen wanneer iemand online buitengesloten wordt.

De emotionele impact van uitsluiting

Jongeren besteden gemiddeld ruim vier uur per dag in groepschats op platforms zoals Snapchat, WhatsApp en Instagram. Het onderzoek laat zien dat ruim de helft van hen weleens online buitengesloten wordt. Bijna een kwart ervaart dit zelfs maandelijks. De emotionele gevolgen zijn groot, met risico’s op sociaal isolement en depressieve gevoelens.

S10: “Mijn liedje Buut Vrij vangt voor mij de eenzaamheid en het verdriet van de druk die de digitale wereld kan hebben op jongeren. Als mensen zich online tegen je keren, voelt dat oneindig. Omstanders kunnen met één berichtje of opmerking al een groot verschil maken.”

Onzichtbaar pestgedrag

Volgens Bartho Boer, Chief Brand, Communications en CSR bij KPN, verschuift pestgedrag steeds meer naar de online omgeving. Boer: “Waar pesten vroeger vooral zichtbaar was op het schoolplein, gebeurt het nu in groepschats. Online buitensluiten is daarmee uitgegroeid tot hét onzichtbare pestgedrag van deze generatie. Het inzicht dat omstanders het verschil kunnen maken vormt de creatieve kern van deze campagne.”

De film Iedereen Behalve, ontwikkeld met Dentsu Creative Amsterdam en Dark Alley Pictures, toont de impact van online uitsluiting en benadrukt de rol van omstanders. De titel verwijst naar het fenomeen waarbij groepsapps worden hernoemd naar Iedereen behalve gevolgd door de naam van het slachtoffer.

Nationale beweging tegen buitensluiten

Dave Frauenfelder, VP Brand, Marcom & Sponsorships bij KPN, licht toe: “We vinden het belangrijk om dit gesprek te voeren op een manier die jongeren echt raakt. De stem van S10 en de film geven de emotie en urgentie van dit probleem een gezicht. Zo vergroten we de kans dat jongeren voor elkaar opkomen.”

De campagne wordt dit najaar breed uitgerold via televisie, billboards en samenwerkingen met RTL en Videoland. Vanaf 26 september draait de film in 114 bioscopen. Op sociale media worden de verhalen van drie jongeren gedeeld, ondersteund door influencers. Tijdens de Week tegen Pesten (22 tot en met 26 september) biedt School & Veiligheid lesmateriaal en een interactieve module die jongeren laat zien hoe ze als omstander het verschil kunnen maken.

Met Iedereen Behalve wil KPN een landelijke beweging starten die groepsgedrag doorbreekt en online buitensluiten terugdringt, in lijn met de missie #BeterInternet.