Jumbo kiest andere koers met Hotel L’Amour

Jumbo scherpt de merkcommunicatie aan en werkt daarbij samen met reclamebureau Hotel L’Amour. Met de pay-off De JA van Jumbo legt de supermarktketen meer nadruk op prijs, assortiment en service.

Tegelijkertijd neemt Jumbo afscheid van de reclamefamilie met Maike Meijer en Frank Lammers. Rob Kemps krijgt de hoofdrol in de campagnes die door Hotel L’Amour zijn ontwikkeld.

Hotel L’Amour ontwikkelt campagne

Jesper Højer, CEO Jumbo: "Jumbo zit in een nieuwe fase en daar past ook een aanscherping van de merkcommunicatie bij. We gaan onze klanten nog beter uitleggen waar Jumbo voor staat en wat je van ons kunt verwachten als supermarkt. We keren terug naar iets dat al lang bij Jumbo hoort als familiebedrijf: denken in wat wél kan in plaats van wat niét kan. Want op die manier groeide Jumbo uit van kleine Brabantse supermarktketen tot een grote landelijke uitdager en werden klanten continu verrast."

René Repko, interim CMO Jumbo: "Jumbo is bekend geworden als merk dat warm, sociaal en gezellig is en waar in service vaker JA dan nee wordt gezegd. Een positieve mentaliteit waar in deze tijd meer dan ooit behoefte aan is. De pay-off is dan ook De JA van Jumbo. Die ga je zien in onze merkcommunicatie, maar het wordt ook een langdurige beweging en de basis voor toekomstige ontwikkelingen op de winkelvloer en online die klanten opnieuw gaan verrassen en blij maken."

Jumbo maakt die koers zichtbaar in onder meer scherp geprijsde huismerkproducten onder het label Goedkoopjes, extra aanbiedingen en uitbreiding van het assortiment met lokale producten en producten uit de eigen verskeukens. Ook krijgen de 7 Zekerheden later dit jaar een update.

Repko zegt dat de aangepaste creatieve stijl zichtbaar is op vrachtwagens, winkeldeuren en in alle klantcommunicatie. Daarnaast verschijnt inspiratiemagazine Jumm, in print en digitaal, met aandacht voor assortiment en recepten.

Afscheid na 13 jaar campagne

Meijer, Lammers en de andere gezinskarakters waren 13 jaar te zien in de campagnes van Jumbo. De commercials, ontwikkeld met Alfred International en later Hotel L’Amour, draaiden om herkenbare gezinssituaties.

Repko: "Maike en Frank zijn echt onderdeel geworden van de Jumbo-familie. Zij hebben zoveel kleur gegeven aan het merk. Daarom vonden we het belangrijk om ze een warm afscheid te geven, zowel voor als achter de schermen. Zoals het hoort, passend bij Jumbo als familiebedrijf. Het afscheid gaat met weemoed en een beetje pijn in het gele hart. We sluiten de fantastische samenwerking af met een speciale uitzwaaicommercial die vanaf vandaag vier dagen lang te zien is."

Rob Kemps als nieuw gezicht

Over de keuze voor Kemps zegt Repko: "Het nieuwe gezicht Rob Kemps sluit perfect aan bij Jumbo: positief, warm, optimistisch, eigen en authentiek. In de nieuwe reeks commercials over de blijste klant van Nederland speelt Rob de hoofdrol, gewoon als zichzelf — veelzijdig en herkenbaar. Rob past perfect bij de positieve, opgewekte energie waar we naar toe willen bewegen. Hij ís de blijste klant."

Kemps is naast een rol in de uitzwaaicommercial binnenkort te zien in de volgende campagne van Jumbo, ontwikkeld door Hotel L’Amour.

www.hotellamour.nl

Dit artikel is gepubliceerd door: Lieselot Berentzen