Jeff Bowerman: AI drijft creatie bij DEPT op SXSW Londen

Executive Creative Director over technologie en creativiteit

Tijdens SXSW in Londen presenteerde Jeff Bowerman, Executive Creative Director bij DEPT, hoe het bureau creativiteit combineert met technologie. DEPT groeide de afgelopen tien jaar snel via overnames en autonome groei en telt inmiddels 4000 medewerkers verspreid over vijf continenten.

Jeff Bowerman: “Wat ons onderscheidt is dat we niet alleen gecertificeerd zijn – we zijn hergecertificeerd. Dat zegt iets.”

Bowerman is afkomstig van Byte, een socialmediabureau dat vier jaar geleden door DEPT werd overgenomen. Vanuit Londen werkt hij met internationale klanten aan campagnes en digitale oplossingen. DEPT’s aanbod varieert van branding tot UX en van e-commerce tot AI-toepassingen – altijd met het oplossen van het onderliggende vraagstuk als uitgangspunt.

Jeff Bowerman: “We reageren niet alleen op briefings – we lossen problemen op. Misschien is de oplossing een tv-commercial, maar misschien ook een digitale ervaring of een slimmere mediastrategie.”

Van inzicht naar impact: AI als creatieve versneller

DEPT werkt voor merken als eBay, Google, Just Eat Takeaway en Foot Locker. Een voorbeeld is het project voor Foot Locker, waarbij AI werd ingezet om retourzendingen te verminderen.

Jeff Bowerman: “We targetten klanten die minder snel retourneren en raadden producten aan met lage retourpercentages. Het resultaat: een flinke daling in retouren dankzij slimmere mediasturing.”

Het werk van DEPT is veelvuldig bekroond. Al vier jaar op rij werd het bureau uitgeroepen tot Network of the Year bij de Webby en Lovie Awards – opmerkelijk, want officieel is DEPT geen netwerk, maar één geïntegreerd bureau.

Jeff Bowerman: “Vorig jaar werden we genoemd als een van de tien beste commerce- en mediaservicebureaus door Forrester. Als onafhankelijk bureau betekent dat veel voor ons.”

Vijf manieren waarop DEPT AI inzet voor creativiteit

AI vormt de kern van DEPT’s strategie voor de nabije toekomst. Bowerman liet zien hoe het bureau AI niet alleen bespreekt, maar ook daadwerkelijk toepast:

Ideeën krachtiger presenteren: Tools als ChatGPT en MidJourney helpen creatieve teams om snel visuele referenties op maat te genereren.
Storyboards maken: Waar dit voorheen dagen kostte, maakt AI het mogelijk om in korte tijd overtuigende visuals te ontwikkelen – bijvoorbeeld voor een Just Eat x Netflix-campagne.
Concepten testen: Via AI-gegenereerde animatics worden scripts getest bij echte gebruikers. Zo onderbouwt het team met data welk concept het beste werkt.
Snel itereren: AI maakt het mogelijk om snel varianten te bouwen en daarmee het vertrouwen van klanten te winnen in tijdkritische trajecten.
Effectieve klantcommunicatie: AI helpt om ideeën overtuigend over te brengen en beslissingen te versnellen.

Jeff Bowerman: “We zien onszelf als een soort underdog – een best bewaard geheim. Maar we worden steeds vaker opgemerkt.”

Zijn boodschap: in een markt met krappe budgetten, korte deadlines en hoge verwachtingen, is technologie onmisbaar om relevant te blijven én impact te maken.