Jasper van Zandbeek: Dertig jaar veranderen houdt ons scherp

[Interview] Mede-eigenaar Zandbeek over klantloyaliteit, creativiteit en de kracht van een familiebedrijf.

Jasper van Zandbeek is mede-eigenaar van creatief bureau Zandbeek. Het bureau bestond in 2025 dertig jaar. We spreken hem hierover. Dit interview verscheen eerder in Het Grote Marketing & media Jaarboek 2026 van Marketing Report.

Hoe kijk je businesswise terug op 2025?

2025 was voor ons een jaar om in te lijsten. Met als kers op de taart een FD Gazelle Award, de ondernemersprijs van Het Financieele Dagblad voor de snelstgroeiende bedrijven van Nederland.

Behalve dat het ons zakelijk voor de wind is gegaan, hebben we die goede resultaten gerealiseerd met een heel leuk en talentvol team waar het plezier vaak vanaf spatte. Op creatief vlak zijn daardoor flinke stappen gezet, en dat zie je dan ook terug in het werk dat is gemaakt en dat de komende tijd zichtbaar wordt.

2025 was het jaar dat jullie dertig jaar bestonden. Willem van Zandbeek startte jullie familiebedrijf in 1995. Wat is de rode draad van dertig jaar Zandbeek vanuit Eindhoven?

We begonnen als corporate PR-bureau, werden volwassen als contentmarketingbureau en zijn inmiddels uitgegroeid tot een creative agency dat bouwt aan merken die het verdienen om gezien te worden. Geheel in de geest van mijn vader Willem (in 2017 overleden, red.) blijven we dus lekker ondernemen en stoppen we nooit met veranderen. Ook niet als alles van een leien dakje gaat. Hierdoor kakken we niet in en dwingen we onszelf om scherp te blijven.

Als je kijkt naar jullie klanten, hoe is de balans voor 2025 met gewonnen en verloren klanten?

We staan al jaren bekend om onze klantgerichtheid en hebben op dat gebied een reputatie hoog te houden. Door die focus hebben we ontzettend loyale opdrachtgevers. Sommigen komen zelfs al sinds 1995 bij ons over de vloer! 2025 kenmerkte zich vooral als een jaar waarin we meer opdrachten kregen van bestaande klanten. Daar is bijna alle aandacht naartoe gegaan. Met de balans zit het dus wel goed.

Op welke campagnes uit de afgelopen periode ben je trots?

Onze eerste campagne Echt menselijk contact voor Univé vind ik persoonlijk heel geslaagd. Door een serieuze boodschap op theatrale wijze kracht bij te zetten, maakten we Univé Zakelijk op een verfrissende manier zichtbaar bij honderdduizenden mkb-ondernemers en zzp’ers. Inzicht, verhaal, vorm en resultaat; het kwam hier allemaal heel mooi bij elkaar. Een campagne die wat mij betreft bewijst dat B2B-campagnes helemaal niet saai hoeven te zijn.

In de tussentijd hebben we ook nog ons eigen haircare brand VOAM ontwikkeld en gelanceerd. Met een activistische campagne roepen we alle krullenbollen op zich aan te sluiten bij onze ecologische krullenrevolutie. Want greenwashing en marketingpraatjes doen niks voor je krullen. De natuurlijke, ecologische producten van VOAM wel!

Jullie zijn een zelfstandig bureau, een familiebedrijf in tegenstelling tot grote bureaus die vaak onderdeel zijn van conglomeraten. Hoe kijk je aan tegen de wereld van de conglomeraten die het moeilijk hebben?

Ik zie een markt waarin alles nog steeds 100 procent draait om mensen. Zodra de focus verschuift naar andere zaken, zoals aandeelhouderswaarde of earn-outregelingen, beginnen de problemen. Daar hebben klanten of medewerkers namelijk helemaal geen boodschap aan. Dus die vertrekken. Het is eigenlijk heel simpel. Het bureaumodel is niet makkelijk schaalbaar. Het is people’s business. En daar zijn conglomeraten vaak niet zo goed in. Overigens zijn er ook genoeg kleine bureaus die het moeilijk hebben. Omvang is denk ik niet het echte probleem. Het ontbreken van een visie wel.

Wat zijn je verwachtingen businesswise voor 2026?

Zandbeek is dit jaar uitzonderlijk goed uit de startblokken gekomen. Er zit volop werk in de pijplijn dat de komende maanden het levenslicht gaat zien. En er komen vast weer onverwachte avonturen op ons pad. Saai gaat het sowieso niet worden, daar zorgen we wel voor.

www.zandbeek.com

Dit artikel is gepubliceerd door: Saskia van Weert