iO en Worldline lanceren AI Smart Search voor ontwikkelaarsportaal

Betaaldienstverlener Worldline introduceert samen met het blended agency iO de AI Smart Search voor het eigen ontwikkelaarsportaal. Deze AI-zoekoplossing verbetert de gebruikerservaring door gepersonaliseerde antwoorden bovenaan de zoekresultaten te plaatsen.

Het portaal, ontwikkeld met iO, centraliseert documentatie voor ontwikkelaars wereldwijd. Met AI Smart Search gaat de zoekfunctie verder dan alleen trefwoorden zoeken; het biedt uitgebreide antwoorden op specifieke vragen. Gebaseerd op de Retrieval Augmented Generation-methode (RAG), haalt de AI informatie uit goedgekeurde bronnen en biedt gepersonaliseerde content. Dit zorgt ervoor dat gebruikers snel en gemakkelijk de juiste informatie vinden, wat de druk op het supportteam vermindert en een verbeterde supportervaring biedt.

Cms-integratie

De AI Smart Search is diep geïntegreerd met het contentmanagementsysteem, wat zorgt voor relevante en up-to-date resultaten. Door de toevoeging van een content editor kan Worldline de zoekoplossing voeden met exclusieve en correcte informatie. Dit voorkomt de veelvoorkomende AI-problemen zoals hallucinaties, waarbij de AI-bot onjuiste antwoorden genereert.

Sinds 2014 werken Worldline en iO nauw samen om de user en developer experiences te optimaliseren.

www.iodigital.com

www.worldline.com

Volg Marketing Report op LinkedIn
Volg Marketing Report op Instagram
Volg Marketing Report op Facebook
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Sebastiaan Elsholz Director Marketing Capabilities bij iO

23-03-2026 | 09:13:09

De marketing- en e-commerce-expert gaat de marketing service line strategisch en operationeel aansturen.

Lees Meer >>

[Vacatures] iO zoekt een SEA Specialist - Campus Amsterdam

17-03-2026 | 12:56:00

iO is per direct op zoek naar SEA Specialist - Campus Amsterdam

Lees Meer >>

[Vacatures] iO zoekt een SEA Specialist - Campus Rotterdam

17-03-2026 | 12:54:00

iO is per direct op zoek naar SEA Specialist - Campus Rotterdam

Lees Meer >>

iO introduceert Bonzai als enterprise AI-laag

13-03-2026 | 10:32:00

iO introduceert met Bonzai een AI-platform dat organisaties moet helpen AI gecontroleerd, schaalbaar en veilig in te zetten

Lees Meer >>

iO ontwikkelt Generative UI-oplossing voor locaties.nl

10-03-2026 | 10:40:00

Digital agency iO heeft voor locaties.nl een Generative UI-oplossing ontwikkeld waarbij digitale interfaces zich realtime aanpassen aan de intentie en context van gebruikers.

Lees Meer >>

Lees ook:

Gedragsverandering kan groot verschil maken bij drinkwatergebruik

12-06-2026 | 05:30:00

Met de call-to-action Word geen Douchebag. Fris in 5 minuten heeft creatief bureau NOISE voor het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat een nationale drinkwaterbesparingscampagne ontwikkeld

Lees Meer >>