[Interview] Sanne Demir (DCVF): Dit jaar veel innovatie in contentmarketing

Sanne Demir is strateeg en gedragsdeskundige bij DCVF. Ze is ook lid van de jury van de Content Marketing Awards 2024. Marketing Report spreekt haar.

Kun jij DCVF introduceren?

DCVF is hét activatiebureau dat mensen in beweging brengt met slimme creatie op basis van gedragswetenschap. Dat doen we voor een brede range aan mooie klanten, waaronder Bosch Power Tools, Odido, het GVB en BPD. Met natuurlijk ook onze opvallend sterke travel retail tak, met klanten waaronder Mars Wrigley (bekend van o.a. M&M’S, Snickers, Mars), Guylian en Cloetta. Als derde, hebben we ook nog onze Behaviour Consult propositie, voor praktisch advies over gedragsvraagstukken. Hierbij werken we met losse projecten, in plaats van vaste klanten.

Wat betekent DCVF eigenlijk?

DCVF staat voor De Combinatie Van Factoren. Daar staan we voor. Daar geloven we in. Niet in één waarheid maar in de kracht van tegengestelde ideeën die elkaar ontmoeten. Tegengestelde meningen. Verschillende mensen. Zoals rationele gedragswetenschappers en intuïtieve creatieven. Door de wol geverfde vijftigers en frisse, fruitige twintigers. Denkers, praters en plaatjesmakers. Want als je tegengestelde ideeën samenbrengt, ontstaat die magische vonk die mensen in beweging brengt.

Op welke wijze gebruikt DCVF AI op dit moment in de eigen operatie en voor klanten?

Het is erg hip om als bureau te doen alsof je ontzettend uitblinkt op het gebied van AI, maar eerlijk is eerlijk: we zijn er allemaal mee bezig. Het raakt ons werk op zoveel vlakken dat het wat mij betreft onderdeel is van ‘up-to-date’ blijven als bureau. Wij gebruiken AI nu op twee manieren.

Structureel: denk dan aan dingen als research, nieuwe perspectieven tijdens brainstorms, storyboards en key visuals maken/aanpassen, artikelen en social posts redigeren en voice-overs prompten. Maar wat denk ik vooral belangrijk is: blijven experimenteren met nieuwe tools en mogelijkheden. Dat past ook bij het creatieve karakter van on vak. Het meeste zullen we binnen no time nooit meer gebruiken. Maar die pareltjes die ertussen zitten willen we graag goed leren kennen.

Wat heeft de komst van AI betekend door het contentmarketingvak? En wat gaat er nog komen?

Het voor de hand liggende antwoord is natuurlijk gemak, snelheid en toegankelijkheid van contentproductie. Maar ook: een golf aan gegenereerde content. Experts voorspellen nu al dat in 2026 wel 90 procent van online content gemaakt zal zijn door AI. Een grote kans op flinke enshitification, vrees ik. Maar aan de andere kant biedt AI ook juist mogelijkheden om makkelijker content te personaliseren. Dat vind ik dan wel weer een kansrijke ontwikkeling. Character.ai is hier een voorbeeld van. Dat is een indrukwekkend platform waarmee je karakters kan ontwikkelen en met hen kan interacteren. En zo zelf onderdeel kan worden van een verhaal. En Character.ai is nu al razend populair onder jongeren.

Vind jij dat merken contentmarketing op de juiste manier inzetten?

Natuurlijk verschilt dat sterk per organisatie. Maar wat we veel zien is dat merken geneigd zijn om te blijven hangen in gebaande paden. Dus bijvoorbeeld de sociale kanalen gebruiken die ze nou eenmaal hebben. Of juist het tegenovergestelde: op elke trend springen en daar alles op willen aanpassen. Ook dat is niet verstandig. Het is weinig efficiënt maar trends kunnen je ook op het verkeerde spoor zetten, juist doordat het zo snel kan veranderen.

Zo wordt TikTok nu bijvoorbeeld marketingbreed gezien als jongerenplatform. Maar uit recente data van YouGov (maart 2024) is gebleken dat in de USA nu al 66 procent van de 35- tot 44-jarigen wekelijks op TikTok kijkt én post. De percentages in de jongere leeftijdscategorieën zijn ongeveer gelijk. Nu al geen jongerenplatform pur sang meer dus.

Is er voldoende innovatie in contentmarketing?

Ik denk dat er dit jaar ten opzichte van vorig jaar erg veel innovatie de markt in is gekomen. Ik ben heel benieuwd of we dat ook terug zullen zien in de cases dit jaar. In ieder geval ga ik ervan uit dat de categorie AI toch wel sterk gegroeid zal zijn… Wellicht zelf wel niet meer als aparte categorie te beschouwen. Maar dat zullen we zien.

Wat is het laatste nieuws?

DCVF is on a roll. We krijgen er deze zomer veel nieuwe collega’s bij. Het bruist dus van de energie. En het was al gezellig aan de Danzigerkade, maar nu wordt het een nog knusser kantoor, waarbij we allemaal wat inschikken. Maar dat doen we met plezier.

www.dcvf.nl