Chantal van der Walle over de campagne Iedereen Behalve van KPN

[Interview] "We moeten praten over online buitensluiten – en de rol van omstanders"

In het Vondelpark sprak Marketing Report met Chantal van der Walle, Director Brand Strategy & Communications bij KPN, over de lancering van de campagne Iedereen Behalve. De campagne is onderdeel van KPN’s #BeterInternet-missie en wil het gesprek openen over online buitensluiten, een probleem dat steeds vaker voorkomt onder jongeren.

Heftige film met een duidelijke boodschap

De nieuwe campagnefilm Iedereen Behalve, ontwikkeld met Dentsu Creative Amsterdam en Dark Alley Pictures, maakt diepe indruk. Chantal van der Walle: "We wilden iets maken dat niet alleen gezien, maar ook gevoeld wordt. De film laat op indringende manier zien hoe online buitensluiten werkt en wat dat met jongeren doet. Het is confronterend, maar dat is precies de bedoeling. Dit is wat er daadwerkelijk gebeurt, en daar moeten we over praten."

De soundtrack van S10, Buut Vrij, geeft de film extra lading. Van der Walle benadrukt de creatieve kracht achter het project.

De rol van omstanders

Het onderzoek van Helpwanted toont dat ruim de helft van de jongeren weleens online buitengesloten wordt en bijna een kwart maandelijks. Een belangrijk inzicht: de rol van omstanders is cruciaal. Toch aarzelen veel jongeren om in te grijpen uit angst zelf het doelwit te worden.

Chantal van der Walle: "Dat is misschien wel het moeilijkste. We herkennen allemaal situaties waarin je denkt: ik zou iets moeten zeggen, maar doe ik het ook? En soms kan iets heel kleins, zoals een appje sturen met ‘het is oké’, al een groot verschil maken. Als je dat doet, ben je eigenlijk een held. We hebben meer van die helden nodig."

Een traditie van maatschappelijke campagnes

Met Iedereen Behalve zet KPN een volgende stap in een reeks maatschappelijke campagnes rond online veiligheid. Eerder voerde het bedrijf al campagne tegen online shaming.

Van der Walle: "We willen het internet beter maken, en dat doen we steeds door een relevant thema te kiezen dat jongeren raakt. Online buitensluiten is een onzichtbare, maar ingrijpende vorm van pesten. Als telecombedrijf voelen wij de verantwoordelijkheid om dit bespreekbaar te maken en concrete handvatten te bieden."

Verspreiding in bioscopen en online

De film wordt breed uitgerold. Naast televisie en online kanalen zal Iedereen Behalve ook in 114 bioscopen te zien zijn, precies tijdens de Week tegen Pesten die op 22 september start.

Chantal van der Walle: "We wilden bewust een filmische ervaring creëren. In de bioscoop zit je geconcentreerd, zonder afleiding. Je krijgt de volle impact van het verhaal mee. Dat vergroot de kans dat jongeren, ouders en docenten daarna het gesprek aangaan."

Oproep: kom voor elkaar op, ook online

De kernboodschap van de campagne is helder: jongeren, ouders en docenten worden aangespoord om op te komen voor elkaar. Van der Walle: "Waar pesten vroeger vooral zichtbaar was op het schoolplein, gebeurt het nu in groepschats. Het is een groot maatschappelijk probleem, en juist daarom willen we dit op de agenda zetten. Uiteindelijk gaat het om verbinding: zorgen dat internet mensen dichter bij elkaar brengt, in plaats van buitensluiten."

Credits

Creative agency & concept: Dentsu Creative Amsterdam | Mediabureau: Mindshare | WPP media | Social mediabureau: A Bigger Circle | Impact partner: We Agency | PR bureau: HPB | Het PR Bureau | Production Company: Dark Alley Pictures | Director & Scenario: Emma Branderhorst | Artiest: S10 | Lyrics & Composition: Stien den Hollander & Léon Palmen | Music Supervision & Sound Design: Amp.Amsterdam, part of Ambassadors

www.kpn.com/iedereen-behalve

 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Dit artikel is gepubliceerd door: Bas Vlugt