Inter lanceert INTERISTA met DEPT

Inter heeft INTERISTA gelanceerd, het officiële loyaliteitsplatform dat fans in Italië en daarbuiten een gepersonaliseerde, gamified ervaring biedt. Digital agency DEPT is verantwoordelijk voor het volledige designproces, met focus op beleving, personalisatie en visuele uitwerking. Enkele weken na de lancering staat de teller op meer dan 350.000 registraties.

Met INTERISTA verplaatst de club fanloyaliteit naar een digitale, interactieve omgeving. Centraal staat een niveausysteem dat betrokkenheid zichtbaar beloont en aansluit op de wereldwijde merkidentiteit van de club.

Gamified loyaliteit en niveaus

Het platform combineert clubhistorie met een dynamische interface. Fans verdienen voortgang en erkenning via activiteiten rond de club, waarbij het ontwerp is afgestemd op toegankelijk gebruik en terugkerend bezoek.

DEPT vertaalde de visuele taal van Inter naar een gestroomlijnde gebruikerservaring. De opzet is modulair, zodat functionaliteit en content schaalbaar beschikbaar zijn voor een internationale fanbase.

AI-avatars als gids

Een opvallend element is de introductie van de INTERISTA Players: AI-gegenereerde avatars die gebruikers begeleiden tijdens hun platformreis. De digitale spelers zijn gecreëerd met Midjourney en geanimeerd via de FloraFauna AI Suite, zodat fans de nerazzurri-kleuren ook digitaal kunnen dragen.

Roberto Monzani, Inter Media House Director: "Inter zoekt voortdurend naar nieuwe manieren om de band met fans te verdiepen. INTERISTA stelt ons in staat om fans wereldwijd op een nieuwe manier te verbinden met de club. Door de inzet van technologie en design kunnen we loyaliteit tastbaar en persoonlijk maken, ongeacht waar ter wereld een fan zich bevindt."

Belonen met badges en trofeeën

Naast het visuele concept is gekozen voor tastbare digitale beloningen. Badges en trofeeën hebben een 3D-look met subtiele animaties, zodat het behalen van doelen duidelijk en motiverend is.

Het ontwerp stimuleert herhaalbezoek: functionaliteit, feedback en voortgang komen samen in korte interacties die passen bij het gebruik van mobiele apparaten.

Vervolg op bestaande samenwerking

De samenwerking tussen Inter en DEPT loopt sinds 2022. Het bureau werkte mee aan de website, de mobiele app en diverse digitale campagnes rond het kampioenschap 2023/2024. Ook de My Profile-omgeving, waarin fans tickets, clubkaarten en persoonlijke gegevens beheren, is onderdeel van die doorontwikkeling.

Lucas Nutbey, SVP of Strategy EMEA bij DEPT: "Het bouwen van een team van AI-gegenereerde avatars laat zien hoe technologie vandaag de dag creatieve oplossingen biedt voor vrijwel elke uitdaging. INTERISTA onderstreept de ambitie van Inter om wereldwijd koploper te zijn op het gebied van fanbeleving en digitale innovatie. Door loyaliteit opnieuw uit te vinden, maakt de club het mogelijk om fans ongeacht hun locatie dichter bij het veld te brengen dan ooit tevoren."

Credits:
Klant: Inter Milan | Verantwoordelijkl bij klant: Roberto Monzani | Bureau: DEPT | Account: Maarten Matthieu | Projectmanagement: Jack Darroch | Designteam: Levin Das Dores, Sophie Hoeboer, Roel Stellinga, Tom Bertram, Eefje Vermeulen | Illustratie & animatie: FloraFauna AI Suite

www.deptagency.com

Dit artikel is gepubliceerd door: Saskia van Weert