INMA-rapport onderzoekt AI-gestuurde nieuwsconsumptie

De International News Media Association (INMA) heeft een rapport uitgebracht waarin wordt onderzocht hoe kunstmatige intelligentie de manier waarop het publiek nieuws ontdekt, consumeert en ermee omgaat, ingrijpend verandert. INMA telt 26.164 leden van meer dan 900 medianieuwsbedrijven in 102 landen. Gert Ysebaert van Mediahuis groep is de president van INMA.  

In het rapport wordt de nadruk gelegd op een verschuiving naar meer gepersonaliseerde en conversatiegerichte ervaringen.

Het rapport, getiteld AI-First User Journeys: A Strategic Framework for Publishers, is geschreven door Jodie Hopperton van INMA en is gebaseerd op inzichten van toonaangevende mediabedrijven uit Noord-Amerika, Europa, Latijns-Amerika en Azië.

AI-first journeys geven een nieuwe invulling aan publieksbetrokkenheid

Het rapport schetst een overgang van traditionele, op zoeken gebaseerde ontdekking naar conversatie-interfaces, die van invloed zijn op de manier waarop gebruikers toegang krijgen tot nieuwsinhoud en ermee omgaan. Het identificeert drie opkomende, door AI aangestuurde user journeys: text-first, audio-first en agentische ervaringen.

Volgens de bevindingen moeten uitgevers gecoördineerde strategieën ontwerpen voor al deze journeys om relevant te blijven naarmate de verwachtingen van het publiek evolueren.

Operationele prioriteiten verschuiven voor uitgevers

De analyse belicht ook een aantal operationele prioriteiten voor nieuwsorganisaties die zich aanpassen aan door AI aangestuurde omgevingen. Hiertoe behoren het ontwikkelen van gestructureerde en modulaire contentsystemen, het herdefiniëren van succesindicatoren die verder gaan dan alleen bezoekersaantallen, en het versterken van directe relaties met het publiek via strategieën op basis van first-party data.

Jodie Hopperton, Product & Tech Initiative Lead bij INMA: "Dit rapport is een poging om invulling te geven aan wat we steeds weer horen in de sector. Als we uitgaan van de gebruiker – zijn routines, behoeften en momenten van aandacht – kunnen we beginnen te begrijpen hoe een AI-first nieuwservaring eruit zou moeten zien.

Earl J. Wilkinson, Executive Director en CEO van INMA: “Uitgevers die ontwerpen rond echte menselijke behoeften, en niet rond technologiecycli, zullen het best gepositioneerd zijn om leiding te geven in dit volgende tijdperk.”

De sector staat voor een verschuiving naar door AI georkestreerde ervaringen

Het rapport beschouwt het huidige moment als een keerpunt voor de nieuwsindustrie, waarbij AI naar verwachting een centrale rol zal spelen in het vormgeven van hoe journalistiek in dagelijkse routines past. Het concludeert dat toekomstige nieuwservaringen gebruikersgericht en door AI georkestreerd zullen zijn, waardoor uitgevers moeten heroverwegen hoe content wordt aangeboden via verschillende formaten, waaronder tekst, audio en interactieve diensten.

Het rapport is voor INMA-leden hier te downloaden.

Dit artikel is gepubliceerd door: David de Jong