INDIE Amsterdam wint pitch Lebara en lanceert campagne Keihard scoren

Verve ontwikkelde vernieuwde merkidentiteit voor aangescherpt imago

INDIE Amsterdam heeft een pitch van Lebara Nederland gewonnen. De campagne Keihard Scoren is de eerste door INDIE Amsterdam voor Lebara Nederland ontwikkelde campagne. Tot aan 2025 was Natwerk en het label Unlike het creatieve bureau van Lebara Nederland. Unlike blijft ook voor Lebara actief.

MVNO

Lebara is als zogeheten mobile virtual network operator (MVNO) dat actief is in 10 landen en sinds augustus 2024 in handen van Waterland Private Equity.

Lebara telt meer dan een miljoen klanten en gebruikt het netwerk van KPN, waarmee het één van de grootste onafhankelijke mobiele aanbieders is van Nederland. Lebara staat vooral bekend bij consumenten en in de publieke opinie als budget- of nichespeler.

Met de merkcampagne Keihard scoren die ontwikkeld is door INDIE Amsterdam met een vernieuwde visuele identiteit van het creatief bureau Verve wil Lebara verandering brengen in zijn imago.

Perceptie

Leslie Hogeveen, Managing Director van Lebara Nederland: "Toen ik vertelde dat ik bij Lebara ging werken, kreeg ik regelmatig dezelfde reactie: je gaat toch niet naar Lebara? Pas als ik het verhaal vertelde, draaide dat beeld. Dat zegt eigenlijk alles.

Lebara is misschien wel het best bewaarde geheim van telecom in Nederland: meer dan éécn miljoen klanten, het beste netwerk, een enorm hoge klanttevredenheid (door Consumentenbond in Q3, 2025 aangeduid, red.), en toch dat hardnekkige imago van niche- of budgetspeler. Met Keihard Scoren veranderen we niet wie we zijn. We houden vast aan onze roots en aan onze keuze voor de klant. We laten onszelf alleen meer zien."

Dat het imago de realiteit niet bijhoudt, is niet alleen een gevoel. Merkonderzoek van Neurensics legde via neurologisch onderzoek de kloof van het merk bloot en wees de richting: voordelig, overzichtelijk en persoonlijk als de drie associaties waarop Lebara zich positief kan onderscheiden.

Dit legde de basis voor het merkconcept dat ontwikkeld is door marketingbureau INDIE.

Keihard scoren

Keihard Scoren wil meer zijn dan een campagneconcept. Lebara profileert zich voortaan volgens eigen zeggen met de beloftes van het beste netwerk, blije klanten, belachelijk lage prijs. De televisiecommercial vertaalt volgens eigen zeggen die belofte naar beeld: direct, persoonlijk en overzichtelijk.  

Lode Schaeffer, oprichter en Executive Creative Director van INDIE Amsterdam: “Geweldig om samen met Lebara te werken aan de transformatie van het merk. In toon, in vormgeving, en vooral in boodschap. Lebara verdient het dat mensen weten wat het merk waard is. Het beste netwerk, concurrerend lage prijzen en een enorm hoge klanttevredenheid. Het thema Keihard Scoren maakt met een lach een einde aan de bescheidenheid.”

Een regisseur die het verhaal begrijpt

De televisiecommercial is geregisseerd door Mike van Diem, bekend van de internationale Oscar-winnende speelfilm Karakter.

Identiteit

De lancering van Keihard Scoren gaat gepaard met een volledig vernieuwde visuele identiteit, ontwikkeld door creatief bureau Verve. Een gewijzigd kleurenpalet, een ander logo en een herkenbare beeldtaal geven Lebara als challenger een (ander) eigen gezicht in de markt. De vernieuwing is zichtbaar op alle kanalen: van televisie en buitenreclame tot social media en de eigen website.

Rindor Golverdingen, creatief directeur en mede-oprichter van Verve: “Lebara had altijd al het betere product. De opdracht was een identiteit bouwen die dat eindelijk liet zien: scherp, onderscheidend, en gebouwd om te schalen over markten heen. Van de strategische positionering tot het custom lettertype en het visuele systeem, alles is ontworpen om consistent en krachtig te blijven, waar Lebara ook naartoe groeit.”

www.indie-amsterdam.com

Dit artikel is gepubliceerd door: David de Jong