ICMA 2025 - Trekpleister transformeert

Influencer & Content Marketing Awards 2025

Naam Case: Trekpleister transformeert: een werkgeversmerk waar je blij van wordt! | Inzender: AS Watson Benelux/Trekpleister | Categorie: B2E Content Marketing

Kunnen jullie Trekpleister introduceren?

Trekpleister is met bijna 200 winkels en zo'n 2.000 medewerkers een belangrijke speler op de Nederlandse health & beautymarkt. Wekelijks bezoeken meer dan een half miljoen klanten onze drogisterijketen. Waarom? Omdat Trekpleister de voordelige buurtdrogist is, met aandacht voor haar klanten!

Bij Trekpleister is altijd veel voordeel te behalen door veel acties, verrassende aanbiedingen, vaste lage prijzen en een grote variatie aan health & beautyartikelen en branchevreemde producten. Daarnaast maken de vriendelijk en deskundige medewerkers van Trekpleister het verschil. Zij staan altijd klaar om een deskundig advies te geven over onder andere schoonheids- en verzorgingsproducten, zelfzorggeneesmiddelen, vitamines en voedingssupplementen. Zo maakt Trekpleister haar motto meer dan waar: Trekpleister, waar kunnen we je blij mee maken?

Trekpleister is onderdeel van AS Watson, ’s werelds grootste internationale health & beauty retailer. In de Benelux vallen hieronder ook Kruidvat, Prijsmepper, ICI PARIS XL en Pour Vous.

Hoe heet de case?

Trekpleister transformeert: een werkgeversmerk waar je blij van wordt!

Wie was de opdrachtgever?

AS Watson Benelux / Trekpleister

De briefing en de doelstellingen

Uitdaging
Trekpleister is al jarenlang een vertrouwde buurtdrogist: dichtbij, betrouwbaar en geliefd. Als werkgever lag er echter een uitdaging. In een krappe arbeidsmarkt moest het werkgeversmerk sterker en onderscheidend gepositioneerd worden. Hoe zetten we Trekpleister neer als warme, hechte werkgever die zowel jongeren als ervaren krachten aanspreekt? Deze uitdaging vroeg om méér dan alleen jongeren werven. Waar veel retailers zich richten op bijbanen voor Gen Z, kozen wij bewust voor een bredere employer brand-transformatie. Trekpleister draait op kleine teams met een mix van jonge en ervaren medewerkers. Hoe brengen we dit merkverhaal tot leven op een manier die consistent aansluit bij de commerciële belofte “Waar kunnen we je blij mee maken?” binnen 1,5 jaar?

Hoofdboodschap
Werken bij Trekpleister gaat om méér dan een baan. Het draait om persoonlijke aandacht: voor klanten én voor elkaar. In hechte teams vullen jong en oud elkaar aan en zorgen samen voor een warme winkelervaring. Niet snelheid of massa staat centraal, maar tijd voor advies, een luisterend oor of een gezellig praatje. Daarmee onderscheiden we ons van supermarkten en andere drogisterijen. Als jij blij wordt van mensen écht zien en helpen, maak je ook anderen blij. Dát maakt werken bij Trekpleister waardevol en past bij je DNA.

Doelstellingen

1. Een employer brand ontwikkelen dat aantrekkelijk is voor jong talent én ervaren krachten, zodat de kwaliteit van sollicitanten stijgt.
2. De propositie helder en herkenbaar neerzetten: “Werken bij Trekpleister – daar word je blij van!”
3. Organisch zichtbaar zijn op TikTok en Instagram (voor Gen Z), aangevuld met paid campagnes die ook ervaren krachten aanspreken.
4. Een consistente merkbeleving realiseren in alle touchpoints: van social en werken-bij-site tot campagnes en winkelvloer.

Inzichten en strategie

In 2023 kampte ruim 75% van de ondernemers met personeelstekorten, in de detailhandel zelfs nog vaker (CBS, 2023). Ook in 2024 bleef de arbeidsmarkt krap en werd de strijd om winkelpersoneel intens (CBS, 2024). Jongeren vormen een belangrijk deel van de retailarbeidsmarkt, waardoor werkgevers creatiever moeten werven om op te vallen (RTL, 2024).

Uit intern onderzoek blijkt dat Trekpleister-medewerkers trots zijn op hun werk: ze kennen hun klanten, geven advies en zorgen voor een glimlach. Waar veel winkelformules snelheid en prijs benadrukken, ligt bij Trekpleister de kracht in aandacht en verbondenheid. Dit werd de kern van het nieuwe werkgeversmerk: een baan waarin je niet alleen werkt, maar ook écht blij van wordt.

Jongeren, ongeveer 70% van het personeelsbestand, zijn vooral actief op TikTok en Instagram (Frankwatching, 2024). Deze kanalen gebruiken ze om inspiratie op te doen en nieuwe merken te ontdekken. Voor Trekpleister is dit hét moment om hen daar te bereiken. Storytelling blijkt een krachtig middel om herkenbare verhalen en praktijkvoorbeelden overtuigend te delen (Krause & Bucy, 2021).

Strategie

De rebranding vertaalt zich naar de arbeidsmarkt: een fris logo, nieuw kleurenpalet en de employer branding-propositie: “Werken bij Trekpleister – daar word je blij van!”.

Geluksmomenten staan centraal: herkenbare momenten uit het dagelijks leven van collega’s, zoals gamen met vrienden of tijd met familie. Zo sluiten we aan bij het DNA van onze doelgroep: mensen die blij worden van persoonlijke aandacht en verbondenheid. Door deze momenten te vertalen naar de werkvloer maken we de link met werken bij Trekpleister.

Touchpoints zijn geïntegreerd: vernieuwde werken-bij-site, vacatureteksten, POS-materialen en brandvideo’s. Digitale focus op TikTok en Instagram, preboardingtool binnen 15 minuten en live activaties op beurzen en campus-events om jong talent direct te bereiken.

De case

Trekpleister is al jaren de vertrouwde buurtdrogist: solide, betrouwbaar en geliefd bij klanten. Maar als werkgever? Daar lag nog een kans om écht te shinen. Om jong talent én ervaren krachten aan te trekken, lanceerden we een frisse employer branding-transformatie en dat in slechts 1,5 jaar.

De campagne “Werken bij Trekpleister – daar word je blij van” draait om één kernidee: “Doe waar je blij van wordt dan maak je anderen ook blij.” Daarmee positioneren we Trekpleister als een warme, hechte werkgever waar persoonlijke aandacht, plezier met collega’s en ontwikkelkansen centraal staan. Hier gaat werk hand in hand met plezier en echte betrokkenheid staat altijd voorop.

Onze strategie startte met de commerciële rebranding van 2023: een nieuw logo, modern kleurenpalet en de merkbelofte “Waar kunnen we je blij mee maken?”. Deze merkessentie hebben we doorvertaald naar een energieke, frisse employer branding-propositie. Het concept draait om geluksmomenten: gamen met vrienden, quality-time met familie of passie voor je hobby, vertaald naar de werkvloer. Werken bij Trekpleister betekent energie, plezier en echte aandacht in elke interactie.

Het verhaal is naadloos doorgevoerd in alle touchpoints: krachtige brandvideo’s, een frisse werken-bij-site, creatieve vacatureteksten, campusrecruitment, POS-materialen en een social mediastrategie waarin medewerkers vol energie de merkwaarden uitdragen. Bovendien introduceerden we een innovatieve preboardingtool, waarmee nieuwe collega’s in 15 minuten een energieke kennismaking hebben met het merk en met plezier hun eerste werkdag starten.

Deze integrale aanpak – van strategische onlinecampagnes tot campusrecruitment – bewijst hoe commerciële merkkracht en employer branding elkaar versterken. Trekpleister stapte uit de schaduw van concurrenten en laat zien dat werken bij Trekpleister meer is dan een baan: een plek waar je écht blij wordt. Een energieke, herkenbare werkgever waar persoonlijke aandacht, plezier met collega’s en ontwikkeling samenkomen.

www.aswatson.com

www.trekpleister.nl

De Influencer & Content Marketing Awards 2025 worden mede mogelijk gemaakt door Influentials

Influentials is hét techplatform dat merken en creators samenbrengt om authentieke content op schaal te realiseren. Met een internationaal netwerk van ruim 11.000 creators helpen we merken als Zwitsal, Samsung en McDonald’s om de kracht van de creator economy te benutten. Steeds meer consumenten vertrouwen niet langer op klassieke reclame, maar op content van mensen die ze écht volgen en waarderen.

Via het Influentials platform kunnen merken en agencies samenwerken met creators die zowel User Generated Content (UGC) maken als micro-influencers die impact maken binnen hun community. | www.influentials.com

www.icmabenelux.nl

Lees hier alles over de Influencer & Content Marketing Awards en hoe in te zenden.

 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Dit artikel is gepubliceerd door: Lieselot Berentzen