ICMA 2025 - Samsung Social Shopping

Influencer & Content Marketing Awards 2025

Naam Case: Samsung Social Shopping | Inzender: GoSpooky | Categorie: B2C Content Marketing

Kunnen jullie GoSpooky introduceren?

Wij zijn GoSpooky. Een social-first agency die niet gelooft in achter de trends aan rennen, we maken ze liever. Vanuit Amsterdam en New York helpen we merken wereldwijd om cultuur, commerce en community samen te brengen. Social is onze speeltuin: van TikTok tot Snapchat, van creators tot comment sections: wij weten precies waar de aandacht zit en hoe je die vasthoudt. Creatief én strategisch.

We bouwen aan merken die mensen niet willen skippen. Native, bold en culture-obsessed. Of het nu gaat om een livestream die aanzet tot kopen, een viral TikTok zonder paid push, of een totaal nieuwe kijk op hoe een brand zich gedraagt op socials, wij fixen het. Met een team van meer dan 100 makers, strategen en platform specialisten zetten we ideeën om in impact. Voor merken als Samsung, JBL, Prime Video, Zeeman, HEMA, Andrélon en KLM.

We wonnen Best New Agency, Agency of the Year en belandden op Forbes 30 under 30. Maar belangrijker: we maken werk dat bijblijft, niet werk waar je voorbij scrollt. Social moves fast, maar wij bewegen sneller.

Wie was de opdrachtgever?

Samsung.

De briefing en de doelstellingen

Samsung wilde de lancering van de Galaxy S25 transformeren van een traditionele productintroductie naar een authentieke, cultureel relevante beleving. Het doel was awareness en sales verhogen in Nederland en België, vooral onder Gen Z en Millennials, via social commerce. In plaats van standaard ads wilden ze livestreams inzetten die entertainen én converteren—een contentstrategie die shopping naadloos mixt met amusement.

Doelen

Awareness: de Galaxy S25 positioneren als een gespreksstarter op TikTok, YouTube, Instagram en Twitch.
Sales: via livestreams directe conversie genereren met meetbare uplift in verkoopcijfers.
Brand relevance: Samsung laten voelen als een merk dat ‘bij de party’ hoort, niet bovenop.

Inzichten en strategie

Inzichten
Gen Z en Millennials wantrouwen traditionele, geforceerde advertenties en tunen liever in op creators die authentiek en herkenbaar zijn. Livestreaming is sterk groeiend in social commerce, biedt directe engagement en de mogelijkheid om producten te laten ervaren in real-time. Creators dragen hun eigen stijl, of die nu gaming of tech‑diepgang is, met vertrouwen en authenticiteit over op hun publiek.

Strategie
Zet vier creator‑gestuurde livestreams op (gaming chaos, tech talks, etc.), verspreid over TikTok, YouTube, Instagram en Twitch. Combineer teasers, livestreams en post-content om continu momentum en FOMO te creëren. Integreer exclusieve aanbiedingen en live calls‑to‑action om directe verkoop aan te jagen. Gebruik creators met verschillende stijlen om diverse doelgroepsegmenten te bereiken - van tech fans tot gamers. Cross‑platform aanpak: van Samsung‑kanalen én creators’ eigen accounts, voor maximale reikwijdte en geloofwaardigheid.

De case

Samsung lanceerde de Galaxy S25 niet met een traditioneel event, maar via “livestreams als social shopping beleving”. Vier uiteenlopende creators namen de leiding - van gamers tot tech‑experts - ieder in zijn eigen genre, met content die voelde als genuine hangouts, geen verkooppraatje. Geen robotscript, maar spontane interactie, Q&A’s, productdemonstraties en exclusieve deals.

Opzet
Creators zoals Linktijger, Abulic, Vince_Stick, en Margot Verhille kregen de ruimte om te livestreamen vanuit de Samsung‑house in Amsterdam of hun eigen kamers. Alles ging live via TikTok, YouTube, Instagram én Twitch, wat de campagne enorm multiplatform maakte.

De content-reis bestond uit
Pre-hype teasers (snippets en aankondigingen), de livestreams zelf (core content met live CTAs) en behind-the-scenes en afterclips om FOMO levend te houden en gesprekken op gang te brengen.

Waarom het werkte
Creators brachten authenticiteit: ze toonden de Galaxy S25 in dynamische situaties: tijdens een intense gaming sessie of terwijl ze tech-features uitlegden alsof je over de schouder meekijkt. Livestream deelnames voelden als een event; kijkers konden direct reageren, vragen stellen en kopen. De combinatie van verschillende genres trok meerdere doelgroepen aan, verhoogde engagement én conversie.

Resultaten

267.912 livestream views
Gemiddelde kijktijd van 61 seconden
Maar liefst 24,6 miljoen impressies (6,99 M pre‑stream, 17,6 M post‑stream)
+76% sales uplift in Nederland
+23% sales uplift in België

Deze case toont hoe social commerce, slim ingezet via livestream en creators, niet alleen awareness bouwt maar ook significante bottom‑line impact levert, zonder de zware kosten en saaiheid van traditionele lanceringen.

www.gospooky.com

De Influencer & Content Marketing Awards 2025 worden mede mogelijk gemaakt door Somention

In een wereld die sneller verandert dan ooit, helpen wij jou om de doelgroep van morgen te bereiken. En dat is best een uitdaging. Want deze doelgroep heeft de wereld van social totaal verandert. Ze zijn kritisch, maken sneller content dan wie dan ook en omarmen de nieuwste trends op TikTok voordat jij ze hebt gezien. In deze snelheid moeten we mee. Daarom zorgen wij dat we niet bijblijven, maar voorop lopen | www.somention.com