ICMA 2025 - Moderne relaties

Influencer & Content Marketing Awards 2025

Naam Case: Moderne relaties maken het leven leuk, maar soms ook niet | Inzender: ACT.agency | Categorie: Social Media-aanpak B2C

Kunnen jullie ACT.agency introduceren?

ACT.Agency is het creatieve bureau waar advertising, content en technologie samenwerken. We hebben de kennis en ervaring van een reclamebureau en de mentaliteit van een always-on contentbureau. Zo zijn we in staat om lange termijn merkstrategieën en -campagnes te ontwikkelen. Terwijl we ook elke dag always-on content maken voor alle kanalen én laten ze via technologie samenwerken voor meer impact.

Hoe heet de case?

Moderne relaties maken het leven leuk, maar soms ook niet

Wie was de opdrachtgever?

Odido

De briefing en de doelstellingen

Odido staat voor communicatie die menselijker aanvoelt. Hoewel technologie vaak de indruk wekt mensen van elkaar te vervreemden, geloven wij dat het juist kan zorgen voor meer verbinding. Want samen is het leven leuker. De briefing luidde daarom: hoe vertalen we dit merkgedachtegoed naar social content die onze jonge doelgroep (25–35 jaar) écht aanspreekt en mee interacteert?

Het doel was tweeledig:

1. Merkdoelstelling: Odido positioneren als het meest menselijke telecommerk, door technologie te laten zien als versterker van sociale verbinding.

2. Campagnedoelstelling: formats ontwikkelen die passen binnen de social-strategie en daadwerkelijk aansluiten op de belevingswereld van de doelgroep, met de focus op TikTok.

Als domein voor deze strategie kozen we moderne, digitale relaties. Relaties zijn bepalend voor ons welzijn, maar zijn in een digitale wereld vaak complex. Denk aan ghosting, appgedrag of de rol van technologie in vriendschap en liefde. Juist daar ligt voor Odido een rol: laten zien dat technologie verbinding kan versterken, ook als die relaties soms botsen of pijn doen. Door relaties als uitgangspunt te nemen, maken we de merkbelofte concreet en relevant voor social.

Vanuit dit thema ontwikkelden we vier formats met elk een ander perspectief:

• App & Ink – intieme WhatsApp-berichten als tattoo vereeuwigd.
• ChatKliniek – spoedeisende hulp voor digitale vriendschapsdilemma’s.
• De Straat Op – échte meningen over digitale relaties.
• Odido Crew – onze medewerkers geven Odido een gezicht.

Inzichten en strategie

Uit Harvard-onderzoek blijkt dat de kwaliteit van onze relaties de belangrijkste voorspeller van een lang en gelukkig leven. Voor jongeren zijn vriendschappen zelfs belangrijker dan familie of liefde. Tegelijkertijd spelen technologie en social media daar een cruciale, maar vaak complexe rol in. Dat werd het vertrekpunt voor onze strategie: laat technologie zien als versterker van verbinding, waarbij technologie niet het onderwerp is, maar de drager van menselijke verhalen. Een ander inzicht voor onze strategie heeft betrekking op de manier waarop over relaties wordt gesproken op social media. Waar voorheen vooral het perfecte plaatje werd gepost, zien we nu dat er meer ruimte is gekomen voor de imperfecties van onze relaties, met diepe en rauwe emoties.

We vertaalden dit naar formats die passen bij social culture en Gen Z:

App & Ink: emotionele storytelling met creatief haakje en een visueel reveal-moment.
ChatKliniek: duo’s die open praten over ongemak, aansluitend op de podcaststijl op social.
De Straat Op: echte mensen en meningen, voxpop als herkenbaar, shareable format.
Odido Crew: employer-generated content dat menselijkheid en betrouwbaarheid verhoogt.

De case

We bouwden een social-ecosysteem waarin relaties centraal staan. Elk format vertelt dit verhaal vanuit een ander perspectief, maar samen maken ze onze strategie tastbaar: soms maken moderne relaties het leven leuker, en soms ook niet.

• App & Ink – Een betekenisvol WhatsApp-bericht wordt vereeuwigd als tattoo. Intieme verhalen en persoonlijke gesprekken maken de kracht van digitale verbinding voelbaar.
• ChatKliniek – Een creatief duo bespreekt ingestuurde vragen uit de community over digitale vriendschappen. Herkenbaar, grappig en eerlijk.
• De Straat Op – Passanten delen hun ongefilterde mening over digitale relaties. Menselijk, spontaan en interactief.
• Odido Crew – Medewerkers nemen het podium op TikTok en Instagram. Luchtig, menselijk en herkenbaar, waarmee Odido een gezicht krijgt.

Samen zorgen de formats voor herkenning, entertainment en dialoog. Zo maken we onze merkbelofte concreet op social: technologie die menselijker voelt. De nieuwe social-strategie is zo rijk, dat we met nieuwe content ideeën de strategie in 2026 verder kunnen uitbouwen. Zo groeit Odido uit tot hét menselijke telecommerk op social media.

https://act.agency/

De Influencer & Content Marketing Awards 2025 worden mede mogelijk gemaakt door Influentials

Influentials is hét techplatform dat merken en creators samenbrengt om authentieke content op schaal te realiseren. Met een internationaal netwerk van ruim 11.000 creators helpen we merken als Zwitsal, Samsung en McDonald’s om de kracht van de creator economy te benutten. Steeds meer consumenten vertrouwen niet langer op klassieke reclame, maar op content van mensen die ze écht volgen en waarderen.

Via het Influentials platform kunnen merken en agencies samenwerken met creators die zowel User Generated Content (UGC) maken als micro-influencers die impact maken binnen hun community. | www.influentials.com

www.icmabenelux.nl

Lees hier alles over de Influencer & Content Marketing Awards en hoe in te zenden.

 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Dit artikel is gepubliceerd door: Lieselot Berentzen