ICMA 2025 - Etos - Beauty in Real Time

Influencer & Content Marketing Awards 2025

Naam Case: Etos - Beauty in Real Time | Inzender: GoSpooky | Categorie: Geïntegreerde Distributie- en promotie-aanpak

Kunnen jullie GoSpooky introduceren?

Wij zijn GoSpooky. Een social-first agency die niet gelooft in achter de trends aan rennen, we maken ze liever. Vanuit Amsterdam en New York helpen we merken wereldwijd om cultuur, commerce en community samen te brengen. Social is onze speeltuin: van TikTok tot Snapchat, van creators tot comment sections: wij weten precies waar de aandacht zit en hoe je die vasthoudt. Creatief én strategisch.

We bouwen aan merken die mensen niet willen skippen. Native, bold en culture-obsessed. Of het nu gaat om een livestream die aanzet tot kopen, een viral TikTok zonder paid push, of een totaal nieuwe kijk op hoe een brand zich gedraagt op socials, wij fixen het. Met een team van meer dan 100 makers, strategen en platform specialisten zetten we ideeën om in impact. Voor merken als Samsung, JBL, Prime Video, Zeeman, HEMA, Andrélon en KLM.

We wonnen Best New Agency, Agency of the Year en belandden op Forbes 30 under 30. Maar belangrijker: we maken werk dat bijblijft, niet werk waar je voorbij scrollt. Social moves fast, maar wij bewegen sneller.

Wie was de opdrachtgever?

Etos

De briefing en de doelstellingen

Etos, een van de meest herkenbare drogisterijketens van Nederland, wilde de stap maken van offline bekendheid naar online conversie. De briefing: ontwikkel een social commerce-activatie die niet voelt als reclame, maar als entertainment waar Gen Z en Millennials vrijwillig hun tijd aan besteden.

Doelstellingen:

Vergroten van online zichtbaarheid bij jongere doelgroepen
Creëren van echte interactie en merkbetrokkenheid
Stimuleren van directe verkoop en productontdekking via social commerce
Brengen van lesser-known producten in de spotlight

We moesten Etos niet alleen “top-of-mind” houden, maar ook “top-of-feed” worden. Geen traditionele advertenties, maar content die aanvoelt als native social entertainment, met meetbare resultaten in bereik, engagement en conversie.

Inzichten en strategie

Insights:

Gen Z en Millennials shoppen steeds meer online, maar ze zijn reclame-resistent. Wat hen wél triggert? Live, interactieve momenten die je niet wilt missen. Ze willen meedoen, winnen, en onderdeel zijn van iets dat groter voelt dan een advertentie.

Strategy:

We kozen voor een geïntegreerde, multi-platform livestreamaanpak: TikTok om Gen Z te bereiken, Instagram om Millennials te bedienen, met elk kanaal in zijn eigen native stijl.

Belangrijkste strategische pijlers:

FOMO & Retentie: Elke 3–4 minuten een giveaway met een zichtbare countdown
Interactie centraal: Comment-to-win-mechaniek voor maximale chatactiviteit
Pre-hype: Teasercontent 24–48 uur vooraf om buzz en registraties te genereren
Native platformervaring: Gescheiden distributie en optimalisatie voor TikTok én Instagram
Live conversie triggers: Exclusieve kortingen en early access om kijkers direct te laten kopen.

Door entertainment, interactie en verkoop slim te verweven, fungeerden beide platforms niet los van elkaar, maar als complementaire touchpoints in één coherent ecosysteem.

De case

We brachten Etos live in de feeds van hun doelgroep met “Beauty in Real Time”, een reeks interactieve livestreams die kijkers niet alleen producten liet ontdekken, maar ze er ook actief bij betrok. Elke stream werd gehost door Etos’ eigen Jeanet, gesteund door GoSpooky’s strategie-, productie- en designteams. De setting: curated productselecties, van trending skincare tot seizoensmusthaves.

Multi-platform distributie:

TikTok: entertainment-gedreven, snelle interactie, gericht op Gen Z
Instagram: net iets meer productinformatie en merkverhaal, passend bij Millennials

Interactie als motor:

Giveaways om de 3/4 minuten, zichtbaar aftellend op het scherm.
Comment-to-win: kijkers moesten hun meest creatieve antwoord droppen om kans te maken.
Directe conversie via exclusieve kortingen en early access tijdens de stream.

Distributie & promotie:

Pre-teasers 24/48 uur voor livegang op beide kanalen
Gelijktijdige streaming, maar geoptimaliseerd per platform
Realtime community management tijdens de live om het gesprek gaande te houden

Het resultaat:

Geen passieve kijkervaring, maar een event waar je bij móést zijn. Viewers bleven hangen, reageerden massaal en kwamen zelfs terug voor volgende edities.

www.gospooky.com

De Influencer & Content Marketing Awards 2025 worden mede mogelijk gemaakt door Influentials

Influentials is hét techplatform dat merken en creators samenbrengt om authentieke content op schaal te realiseren. Met een internationaal netwerk van ruim 11.000 creators helpen we merken als Zwitsal, Samsung en McDonald’s om de kracht van de creator economy te benutten. Steeds meer consumenten vertrouwen niet langer op klassieke reclame, maar op content van mensen die ze écht volgen en waarderen.

Via het Influentials platform kunnen merken en agencies samenwerken met creators die zowel User Generated Content (UGC) maken als micro-influencers die impact maken binnen hun community. | www.influentials.com