Hoe zet je een bestemming als brand in de markt

In de wereld van citymarketing is positionering essentieel. De stad in het zuiden van Noorwegen heeft zichzelf uiterst succesvol in de markt gezet met de propositie "De Zomerstad". Dit is een gedurfde keuze voor een land dat vaak geassocieerd wordt met kou en sneeuw. De customer journey van de bezoeker begint vaak al bij de logistieke partner, de verbinding met de ferry Hirtshals Kristiansand. De marketingteams van de stad en de rederijen werken nauw samen om de reis te presenteren als een integraal onderdeel van de vakantiebeleving, wat de drempel voor internationale bezoekers aanzienlijk verlaagt.

Het weerbericht als marketingtool

Een van de grootste uitdagingen voor Scandinavische bestemmingen is de perceptie van het klimaat. De marketeers in deze regio spelen hier slim op in door feitelijke data te gebruiken. Het weer Kristiansand is namelijk vaak beter en zonniger dan men verwacht, dankzij de ligging in de luwte van de bergen. Door statistieken over zonuren en beelden van mensen op het strand actief te delen, wordt het vooroordeel van "altijd regen" effectief weerlegd. Het weer wordt getransformeerd van een risicofactor naar een USP (Unique Selling Point).

Visuele identiteit en social proof

De oude wijk Posebyen met zijn witte houten huisjes en bloemen is visueel goud waard. De citymarketing maakt dankbaar gebruik van User Generated Content (UGC). Door de stad 'Instagrammable' te maken en influencers uit te nodigen, doen de bezoekers de marketing. De visuele consistentie op social media blauwe zee, witte huizen, groene parken versterkt het merkbeeld van een vriendelijke, esthetische en veilige bestemming.

Eventmarketing

Een masterclass in event marketing is het Palmesus festival. Dit strandfeest op het stadsstrand Bystranda is uitgegroeid tot het grootste van Scandinavië. Het trekt tienduizenden jonge bezoekers en genereert enorme media-aandacht. Het festival bevestigt het imago van 'Zomerstad' en zorgt voor een verjonging van de doelgroep. Het laat zien hoe een evenement kan fungeren als vliegwiel voor de naamsbekendheid van de hele regio.

Duurzaamheid als kernwaarde

Noorwegen is een voorloper in duurzaamheid, en de regio gebruikt dit actief in de corporate communicatie. Het label 'Sustainable Destination' wordt met trots gevoerd. Dit spreekt de bewuste consument van nu aan. Het gaat niet om 'greenwashing', maar om tastbare bewijzen: elektrisch openbaar vervoer en schone energie. Voor marketeers is dit een les in authenticiteit: zorg dat je product (de stad) daadwerkelijk waarmaakt wat je in je duurzaamheidscampagnes belooft.

Data gedreven toerisme

Achter de schermen wordt er steeds meer gebruik gemaakt van data om bezoekersstromen te managen en de marketing-ROI te optimaliseren. Door te analyseren waar bezoekers vandaan komen en wat ze doen, kunnen campagnes realtime worden bijgestuurd. De focus verschuift hierbij van volume naar waarde: liever kwalitatieve bezoekers die langer blijven en meer besteden, dan massatoerisme dat de leefbaarheid onder druk zet.

Analyseer de strategie voor jouw merk

Ben je als marketeer geïnteresseerd in hoe je een traditioneel product of een bestemming herpositioneert in een concurrerende markt? De strategie van deze Noorse stad biedt waardevolle lessen over branding, samenwerking in de keten en de kracht van perceptiemanagement. Op de website kristiansand.nl kun je zien hoe de stad zich online presenteert en welke verhaallijnen ze kiezen. Gebruik deze inzichten om je eigen marketingstrategie aan te scherpen.

Dit artikel is gepubliceerd door: Daan Dekkers