Hoe Beurs van Berlage weer trots werd op het eigen merk

[Case] Endeavour ontwikkelde een merkverhaal, een visuele identiteit en een geïntegreerde campagne

De Beurs van Berlage is een van de bekendste evenementenlocaties van Nederland. Als vaste partner op het gebied van websitebeheer en performance marketing zag Endeavour kansen om het merk sterker neer te zetten. Niet vanuit een briefing, maar vanuit de overtuiging dat de uitstraling van de organisatie beter moest aansluiten bij de kwaliteit van de locatie.

De uitdaging

De Beurs van Berlage beschikt over een monumentale locatie, hoogwaardige faciliteiten en een sterke reputatie binnen de evenementenbranche. Toch ontbrak een creatief fundament dat deze kwaliteiten zichtbaar maakte in de merkidentiteit en communicatie.

Hoewel de website en online marketing goed presteerden, miste een consistente merkpositionering die het verhaal van de Beurs vertelde en medewerkers én klanten trots maakte op het merk.

De aanpak

In plaats van direct een nieuwe campagne te ontwikkelen, begon Endeavour bij de basis. Het team onderzocht de geschiedenis van het monumentale pand en de betekenis van de locatie in het hart van Amsterdam, waar ooit de wereldhandel samenkwam.

Vanuit die analyse ontstond de nieuwe positionering met de tagline Here we are. De boodschap verwijst naar de centrale ligging van de Beurs, maar staat ook voor zelfvertrouwen, aanwezigheid en een duidelijke merkidentiteit.

De nieuwe positionering vormde de basis voor een vernieuwde huisstijl, waarbij de karakteristieke driehoek uit de architectuur van Berlage werd vertaald naar een eigentijds designelement.

Vervolgens werd de website volledig vernieuwd en ontwikkelde Endeavour een geïntegreerde campagne op onder meer social media en Google. Waar voorheen losse campagnes naast elkaar bestonden, werd nu één consistent merkverhaal verteld.

Het resultaat

De vernieuwde positionering leidde niet alleen tot betere marketingresultaten, maar zorgde ook voor een sterkere merkbeleving binnen de organisatie.

De performancecampagne overtrof de vooraf gestelde doelstellingen:

• 511,4 procent van de verwachte vertoningen binnen de doelgroep
• 178 procent van het verwachte aantal websitebezoekers
• 253 marketing qualified leads (119,9 procent van de doelstelling)
• 116 sales qualified leads (263,6 procent van de doelstelling)
• 51 procent meer ingestuurde contactformulieren sinds de start van de campagne

Daarnaast stegen zowel het directe websiteverkeer als het aantal branded searches, wat wijst op een grotere merkbekendheid.

Hier zijn we trots op

Voor Endeavour zit het belangrijkste resultaat niet alleen in de cijfers, maar vooral in de manier waarop de organisatie de nieuwe merkidentiteit heeft omarmd.

Medewerkers gebruiken de nieuwe branding actief, sturen vakantiefoto's waarop het logo terugkomt en passen de identiteit ook intern toe, bijvoorbeeld op naambordjes.

www.endeavour.nl

Dit artikel is gepubliceerd door: Daan Dekkers