Helft Nederlanders bezorgd over online gegevensmisbruik

De helft van de Nederlanders maakt zich zorgen over het mogelijke misbruik van de gegevens die zij via internet uitwisselen. En dat geldt niet alleen voor de ouderen, maar speelt onder alle generaties. Dit blijkt uit de nieuwste editie van het What’s Happening Online trendrapport van Ruigrok onderzoek en advies.

Internet is tegenwoordig onmisbaar voor het regelen van allerlei zaken, zoals afspraken maken bij de gemeente, uitkeringen aanvragen, verzekeringen afsluiten, en online aankopen doen.

Hoewel de meeste Nederlanders regelmatig online diensten gebruiken, blijkt uit het onderzoek dat twee derde van hen problemen ervaart, zoals het onthouden van wachtwoorden en het inloggen op accounts. Vooral oudere generaties, zoals de Babyboomers, lopen hiertegenaan, maar ook Generatie X heeft moeite met bepaalde online activiteiten. Men heeft het meeste moeite met:

Wachtwoorden onthouden (32 procent)
Contact met klantenservice via mail of chat (omdat je niet mag bellen) (28 procent)
Account aanmaken en inloggen (13 procent)
Biometrische beveiliging (gezichtsscan (12 procent) / vingerafdrukscan (12 procent))
Scannen van een QR code (11 procent)

Belangrijkste zorgen

Meer dan de helft van de Nederlanders maakt zich zorgen over de veiligheid van hun persoonlijke gegevens op het internet. De belangrijkste zorgen zijn:

Phishing (56 procent)
Identiteitsfraude (55 procent)
Misbruik van persoonlijke gegevens (52 procent)
Doorverkoop van persoonlijke gegevens aan commerciële bedrijven (50 procent)

Deze zorgen zijn breed verspreid over alle leeftijdsgroepen. Jongeren uit Generatie Z maken zich bijvoorbeeld meer zorgen over het misbruik van persoonlijke foto's en het afluisteren van microfoons en camera's op smartphones dan oudere generaties.

www.ruigrok.nl

Volg Marketing Report op LinkedIn!

Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Screenforce: Twee derde van Nederlandse kijktijd gaat naar Total TV

16-12-2025 | 12:11:00

De Global TV Group heeft dit jaar opnieuw cijfers gepubliceerd over het multiplatform-publiek van TV in 20 landen.

Lees Meer >>

Fightclub start Growth & AI Survey voor 2026

12-12-2025 | 08:43:43

De benchmark geeft inzicht in verschillen tussen koplopers en achterblijvers en laat zien waar kansen en knelpunten liggen.

Lees Meer >>

Helft van Nederlandse organisaties mist AI-beleid

11-12-2025 | 10:19:00

Ruim de helft van de Nederlandse werknemers gebruikt AI op het werk zonder dit te melden.

Lees Meer >>

Onderzoek: veel Nederlanders zoeken rust tijdens feestdagen

10-12-2025 | 15:30:00

Uit onderzoek van Beep for Help onder 1.035 Nederlanders blijkt dat 26 procent de feestdagen dit jaar het liefst zou overslaan

Lees Meer >>

Nederlanders besparen opnieuw het meest in de supermarkt

09-12-2025 | 08:00:00

De financiële druk blijft voelbaar voor veel Nederlanders. Uit onderzoek van Markteffect blijkt dat 43 procent minder kan sparen dan een half jaar geleden.

Lees Meer >>

Volg Marketing Report op LinkedIn!

Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Lees ook:

NS geeft jongeren 40 procent korting op treinreizen

19-12-2025 | 12:32:00

NS ontwikkelde de campagne samen met TBWA\NEBOKO. Met een lichte toon wil NS ouders helpen hun taxi-rol los te laten

Lees Meer >>

SuperRebel en Bruut ontwikkelen Europese campagne voor Goliath Games

18-12-2025 | 22:53:05

SuperRebel Agency en Bruut hebbben een Europese online campagne ontwikkeld voor Goliath Games en het kaartspel Shit Happens

Lees Meer >>

CANAL+ zet cinema centraal in campagne TANGO

18-12-2025 | 11:22:00

Met de campagne benadrukt het concern zijn langdurige band met de filmindustrie en positioneert het zich als partner binnen het creatieve proces van film.

Lees Meer >>