Eye Wish zet vakmanschap centraal in merkcampagne

The USP Agency ontwikkelde de campagne, Abovo Maxlead verzorgt mediastrategie

Eye Wish Opticiens is gestart met de merkcampagne Vaktermen, ontwikkeld in samenwerking met The USP Agency en Abovo Maxlead. Het is de eerste grote merkcampagne van de optiekketen in vier jaar tijd en zet vakmanschap en oogzorg centraal.

Vakmanschap in de spotlights

Met de campagne wil Eye Wish de nadruk leggen op deskundigheid, een aspect dat volgens eigen onderzoek vaak belangrijker is voor klanten dan prijs. De commercials laten zien dat er meer komt kijken bij goed zicht dan alleen het bepalen van de sterkte. In de tv-commercial struikelt een vrouw over het woord presbyopie (ouderdomsverziendheid). Ook in radio-uitingen en online banners worden termen als anisometropie en astigmatisme gebruikt.

Lisette van Hooff-Akkerman, Head of Marketing Eye Wish: "De optiekmarkt wordt gedomineerd door communicatie die vooral op prijs gericht is, terwijl klanten deskundigheid en een goede oogmeting belangrijk vinden. Goed zien is van levensbelang en staat onder druk door vergrijzing en het toenemend gebruik van schermen. Met deze campagne laten wij zien dat we het vak serieus nemen en dat er veel meer komt kijken bij goed zicht dan het bepalen van de sterkte alleen."

Creative platform en positionering

The USP Agency hielp Eye Wish bij de herpositionering van het merk en werkte de creatieve lijn uit.

Willem van Harrewijen, creatief directeur The USP Agency: "Wij geloven dat de helft van het succes van een campagne zit in de fase ervoor: een heldere positionering en producten en diensten die daarbij aansluiten. Het gebruik van vaktermen is een manier om de Eye Wish opticiens als vakmensen neer te zetten en Eye Wish als kwalitatieve optiekketen. Dat noemen wij het creative platform."

Lisette van Hooff-Akkerman: "Onze opticiens en contactlensspecialisten nemen meer tijd voor een oogmeting en luisteren goed naar de wensen van klanten. Hiervoor hebben we de gratis 360 graden oogmeting ontwikkeld, waarbij we ook naar de ooggezondheid kijken."

Mediastrategie en merkdoelstellingen

Voor de mediastrategie werkt Eye Wish samen met Abovo Maxlead.

Niels Bruinsma, Strategy & Insights Director Abovo Maxlead: "De optiekmarkt is zeer competitief. Door te kiezen voor vakmanschap legt Eye Wish de focus op customer intimacy, wat tot in de hele brand funnel een positieve werking heeft. Mooi om deze route samen met Eye Wish en The USP Agency vorm te geven."

De campagne moet op langere termijn leiden tot hogere scores op merkoverweging en voorkeur. Lisette van Hooff-Akkerman: "Binet en Field hebben aangetoond dat investeren in het merk leidt tot meer effectiviteit. Die koers willen wij volgen met een zwaardere investering in het merk. We snappen dat dat niet van vandaag op morgen lukt."

www.abovomaxlead.nl

Volg Marketing Report op LinkedIn!