Europese toezichthouders roepen Chinese webshop Temu tot de orde

Europese toezichthouders, waaronder de Nederlandse ACM, hebben via Consumer Protection Coordination Network de Chinese webshop tot de orde geroepen zich te houden aan de EU-regels omtrent consumentenrecht. Het gaat dan om nepkortingen, aftelklokken die nep zijn, gamification (druk uitoefenen met spelementen), ontbreken van retourrecht en geld-terug-mogelijkheden, onvoldoende informatie over reviews, het verbergen van contactgegevens, misleidende duurzaamheidsclaims en misleidende productbeoordelingen,

Temu krijgt een maand de tijd om te reageren en zijn handelspraktijken aan te passen. Als dat niet gebeurt, kunnen nationale toezichthouders sancties opleggen. België, Duitsland en Ierland hebben het voortouw in deze operatie. Temu is aangewezen als Very Large Online Platform, waarbij vanuit de Digital Service Act ook een actie loopt om te bezien of Temu zich aan de DSA houdt. Daarbij gaat het om de verkoop van illegale en onveilige producten, verslavende ontwerpen, aanbevelingssystemen en toegang voor onafhankelijke onderzoekers.

Manon Leijten, bestuurslid van de ACM: "Omdat de rechten van alle consumenten in de Europese Unie worden geschonden, is het belangrijk om hiertegen samen een vuist te maken. Gezamenlijk moeten we ervoor zorgen dat dit stopt. Dat is goed voor consumenten en ook voor online retailers die zich wel aan de regels houden."

www.acm.nl

Volg Marketing Report op LinkedIn
Volg Marketing Report op Instagram
Volg Marketing Report op Facebook
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Lees ook:

DEPT ontwikkelt kerstcampagne Bol

07-12-2025 | 22:49:00

Het creatieve digitale bureau DEPT heeft voor internetwinkel Bol de kerstcampagne ontwikkeld. Bol duidt die met de gedachte van betekenisvol geven, met cadeaus die ertoe doen

Lees Meer >>

Hotel L’Amour ontwikkelt kerstcommercial HEMA

07-12-2025 | 22:19:00

Hotel L’Amour heeft de kerstcommercial voor HEMA ontwikkeld met als thema Het mooiste dat je kunt geven is liefde, met als centrale boodschap iets doen voor een ander

Lees Meer >>

Albert Heijn meest invloedrijke merk in Nederland

07-12-2025 | 12:51:00

Albert Heijn nummer 1 in de Merken500, new currency for brands

Lees Meer >>

Joe Public ontwikkelt kerstcommercial ALDI met Andy van der Meijde

06-12-2025 | 20:00:00

De door Joe Public ontwikkelde kerstcommercial van ALDI brengt met Andy van der Meijde brengt dit jaar de boodschap Bij ALDI kan je meer kerst vieren.

Lees Meer >>