Dutch PR Awards 2025 - Speel geen spelletjes met je geld

Clarity helpt de Kansspelautoriteit om jongvolwassenen slimmere keuzes te laten maken tijdens de sportzomer van 2024

Naam Case: Speel geen spelletjes met je geld: Clarity helpt de Kansspelautoriteit om jongvolwassenen slimmere keuzes te laten maken tijdens de sportzomer van 2024 | Inzender: Clarity | Categorie: Overheidscommunicatie

Kunnen jullie Clarity introduceren?

Clarity is een wereldwijd online marketing- en communicatiebureau dat visionaire technologiebedrijven helpt positieve impact te maken door kristalheldere diensten voor reputatie- en bedrijfsgroei.

Wij zijn tech-liefhebbers en specialisten op het gebied van bedrijfscommunicatie, reputatiemanagement, online marketing, digital experience en public affairs. Met vestigingen in EMEA, Noord-Amerika en APAC combineren we wereldwijde slagkracht met lokale expertise. Voor de campagne ‘Better Time Stories’ won Clarity Amsterdam in 2023 een European Excellence Award en in 2024 een Dutch PR Award.

Wie was de opdrachtgever?

De Kansspelautoriteit (Ksa) is toezichthouder op de markt voor de kansspelen en voert het Nederlandse kansspelbeleid uit. De missie van de Ksa is 'veilig spelen'. De Ksa wil dat mensen kansspelen op een veilige en betrouwbare manier kunnen doen. Ksa handhaaft wetgeving, beschermt consumenten en voorkomt kansspelverslaving, illegaliteit en criminaliteit.

De briefing en de doelstellingen

Sinds de legalisering van online gokken in 2021 worden jongeren steeds vaker geconfronteerd met gokreclames. Deze ontwikkeling brengt risico’s met zich mee, vooral voor jongvolwassenen van 18 tot 24 jaar, die volgens Trimbos extra gevoelig zijn voor de verleidingen van online (sport)weddenschappen.

De sportzomer van 2024 bood met het EK voetbal en de Olympische Spelen een unieke periode vol adrenaline, spanning en onvergetelijke sportieve prestaties. Maar dit betekende ook extra aantrekkingskracht voor online gokken – gokbedrijven hadden er forse reclamebudgetten voor te besteden.

Dit was een flinke uitdaging voor de Ksa, want hoe kon de Ksa ervoor zorgen dat jongvolwassenen bewust en veilig gokten, ondanks dit reclamegeweld waar de snelle winst lonkte? Samen met Loket Kansspel, het hulploket voor mensen met gokproblemen en hun naasten – ontwikkelde Clarity een impactvolle PR-campagne.

Het doel: jongvolwassenen informeren over en bewust maken van de risico's van online gokken op sportwedstrijden. Daarnaast moesten de risico’s van sportweddenschappen onder de aandacht worden gebracht bij een breder publiek.

Inzichten en strategie

Communicatie rond verslavingspreventie is geen makkelijke opgave. Een belerende toon – het wijzende vingertje – werkt al snel averechts. Verslaving? Dat zou jou natuurlijk nooit gebeuren. En waarschuwingen wil je eigenlijk niet horen als je risico loopt. De juiste toon aanslaan was dus essentieel. En dat niet alleen: alles wat we wilden uitdragen, moesten we kunnen onderbouwen met data. Want waarom zou je luisteren naar ongefundeerde waarschuwingen?

Daarom was het ook een must om onderzoeksgedreven te werk te gaan. Sport en gokken zijn emotionele aangelegenheden. Daarom was het belangrijk om de onderbuikgevoelens die hiermee gepaard gaan te pareren met cijfers.

Het mediagebruik van de primaire doelgroep (jongeren) bood tot slot weinig ruimte voor nuance. De mediaconsumptie van jongeren bestaat voor een groot deel uit social media, waar je binnen enkele seconden de aandacht moet trekken. Maar hoewel jongeren dan wel de hoofddoelgroep waren van deze campagne, was het secundaire publiek veel breder. We wilden ook ouders, leraren en andere stakeholders bereiken met onze boodschap. En deze stakeholders consumeren juist heel andere media. Een multichannel-aanpak was dus noodzakelijk.

De case

De campagne begon met onderzoek onder zo’n 1.000 Nederlandse jongvolwassenen. Het onderzoek richtte zich op hun houding tegenover en gedrag rondom online wedden op sportwedstrijden in het algemeen – en specifiek op hun voornemens tijdens de sportzomer van 2024. De resultaten bevestigden onze vermoedens. Zo bleek dat een derde (32%) van de Nederlandse jongeren tussen 18 en 24 jaar oud regelmatig gokt op sportwedstrijden. En maar liefst 6 op de 10 jongeren was van plan om een wedje te doen tijdens de sportzomer.

Dit onderzoek heeft de basis gevormd voor een PR-campagne van drie maanden waarin we via de pers bewustwording hebben gecreëerd over de risico’s van sportweddenschappen. Dit heeft geresulteerd in mooie interviews bij zowel landelijke media (NOS, AD, NPO1 en FunX) als regionale media (waaronder Omroep Brabant en Noordhollands Dagblad), lifestyle media (LINDA.) en vakpers (Casinonieuws).

Daarnaast rolden we in dezelfde periode een tweeledige social media-campagne uit. Ten eerste werkten we samen met influencers zoals Skere Student en Thibo om de financiële risico’s van onverantwoord gokken te belichten. Let wel, onverantwoord gokken – af en toe een wedje zetten - kan leuk zijn, maar je moet er niet door in de schulden komen. Parallel daaraan liep de campagne Speel geen spelletjes met je geld, die werd opgezet en uitgevoerd door een extern social media-bureau. Deze nodigde jongeren uit om kritisch naar hun eigen gokgedrag en overmoed te kijken via een interactieve test over de valkuilen van de gokmarkt.

www.dutchpr-awards.nl

Lees alles over de Dutch PR Awards en hoe in te zenden hier

Over de founding partners van de Dutch PR Awards

PR-Dashboard ontwikkelt slimme oplossingen voor PR- en communicatieprofessionals en maakt bijvoorbeeld De Perslijst, PR-Newsroom en Persvragen.

www.pr-dashboard.nl

De specialist op het gebied van media monitoring, media analyse en insights. Al meer dan 100 jaar zitten wij bovenop het nieuws.

www.mediainfogroep.nl

Volg Marketing Report op LinkedIn
Volg Marketing Report op Instagram
Volg Marketing Report op Facebook
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Lees ook:

Dit artikel is gepubliceerd door: Lieselot Berentzen