Dutch PR Awards 2025 - Sarah Hagens over HAGENS

HAGENS doet mee aan de Dutch PR Awards 2025 en zendt in voor PR Bureau van het Jaar 2025

HAGENS doet mee aan de Dutch PR Awards 2025 en zendt in voor PR Bureau van het Jaar 2025. Aan het woord is Sarah Hagens, oprichter van HAGENS.

Kun jij HAGENS introduceren?

Wij zijn HAGENS, een onafhankelijk, creatief en strategisch PR-bureau. Wij maken verhalen die mensen willen doorvertellen; in de media, op de werkvloer en aan de keukentafel. Met onze klanten maken wij maatschappelijk impact. Of het nou voor de overheid is, een museum, of een beursgenoteerde organisatie - het uitgangspunt blijft altijd hetzelfde: mensen. Van always-on corporate PR voor ABN AMRO tot landelijke bewustwordingscampagnes voor het ministerie van VWS, marketing-PR voor Spotify en culturele campagnes voor Fabrique des Lumières, wij verbinden merken met mensen.

Wat is jullie visie op de ontwikkeling van het PR-vak?

PR wordt steeds strategischer ingezet. Merken en organisaties staan steeds vaker voor fundamentele keuzes: spreek je je uit, of blijf je stil? Positie kiezen, duiding geven, verantwoordelijkheid nemen. Het is geen bijzaak meer. Die ontwikkeling zet onverminderd door, ook in een tijd waarin publieke opinie en maatschappelijke druk grillig en onvoorspelbaar zijn.

Juist daarom draait het in PR om koers houden. Weten waar je voor staat, en daar consequent in zijn. Alleen een standpunt innemen is niet genoeg. Het gaat om bewijs en geloofwaardigheid. Niet alles hoeft gezegd te worden, maar wat je zegt, moet kloppen. In woord, gedrag en timing.

Voor PR-bureaus betekent dat: zelf ook kleur bekennen. Geen communicatie om de communicatie, maar scherpe keuzes maken. Bouwen aan relaties en vertrouwen, vaak achter de schermen. Het vak schuift namelijk steeds meer op naar de kern van organisaties. Daar waar reputatie, strategie en impact samenkomen. Daar zit de echte waarde van PR. De lat ligt steeds hoger, en dat is precies waar wij ons op ons best voelen.

Welke nieuwe klanten hebben jullie in 2024 en dit jaar gewonnen?

Wij zijn trots op nieuwe samenwerkingen met onder meer HEINEKEN Global, Viaplay, Museum van Loon, Randstad, Vattenfall en het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Ons klantenbestand breidt zich razendsnel uit en de vraagstukken die daarbij horen worden steeds complexer en strategischer - precies waar we ons comfortabel in voelen.

Daarnaast zijn we trots op langdurige samenwerkingen die we voortzetten met bestaande klanten. Zo werken we inmiddels al meer dan 4 jaar voor Omroep ZWART en Fabrique des Lumières en zelfs al 9 jaar voor Spotify. Ook FrieslandCampina (6+ jaar), ABN AMRO (5+ jaar) en Marketing Drenthe en Visit Friesland (2+ jaar) mogen niet ontbreken in dit rijtje.

Op welke recente PR-campagne ben je het meest trots?

Waar we het meest trots op zijn dit jaar is de campagne Veilig Bankieren voor ABN AMRO. Veiligheid blijkt voor klanten een van de belangrijkste redenen om voor een bank te kiezen. Daarom hebben we ABN AMRO geadviseerd om via PR zichtbaar te maken wat zij concreet doen om het geld van hun klanten veilig te houden.

Dat varieert van zichtbare functionaliteiten, zoals een feature in de app waarmee je kunt controleren of je echt met de bank belt, tot minder zichtbare maar minstens zo belangrijke maatregelen, zoals de aanpak van de fraudehelpdesk.

Samen met verschillende disciplines binnen ABN AMRO hebben we een multichannel contentstrategie ontwikkeld. Op basis van ervaringen van het fraude-expert team kiezen we telkens relevante storylines, deze onderbouwen we met data en pitchen we bij journalisten. Daarnaast vertalen we die verhalen naar praktische tips via owned kanalen.

Sinds september 2024 voeren we deze always-on campagne actief uit, middenin een drukbezette omgeving waarin ook politie, Rijksoverheid en andere partijen aanwezig zijn. Ondanks die concurrentie realiseren we structurele zichtbaarheid voor ABN AMRO en hebben de fraude-experts een sterk en persoonlijk profiel opgebouwd in media en bij het publiek.

De kracht van deze langdurige campagne zit in de combinatie van grotere en kleinere PR-acties, het slim afstemmen op diverse stakeholders en het creëren van nieuwswaarde binnen een urgent maatschappelijk thema. Zonder te vervallen in bangmakerij, maar juist door steeds nieuwe invalshoeken met praktische handvatten te vinden. Dat is precies de strategische PR waar wij in geloven

www.dutchpr-awards.nl

Lees hier alles over de Dutch PR Awards en hoe in te zenden

Beeckestijn Business School is kennispartner van de Dutch PR Awards

Je werk verandert. Jij verandert. Dat vraagt continu om nieuwe kennis & skills. Beeckestijn Business School helpt je hierbij. Wat wil jij leren?

www.beeckestijn.org

Over de founding partners van de Dutch PR Awards

PR-Dashboard ontwikkelt slimme oplossingen voor PR- en communicatieprofessionals en maakt bijvoorbeeld De Perslijst, PR-Newsroom en Persvragen.

www.pr-dashboard.nl

De specialist op het gebied van media monitoring, media analyse en insights. Al meer dan 100 jaar zitten wij bovenop het nieuws.

www.mediainfogroep.nl

 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Lees ook:

Gepubliceerd door: Bas Vlugt