Dentsu Creative ontwikkelt Pride-campagne van KPN

KPN vraagt tijdens World Pride aandacht voor een veilige online omgeving voor LHBTQIA+ jongeren

KPN vraagt tijdens World Pride aandacht voor het belang van een veilige online omgeving voor LHBTQIA+ jongeren. Voor veel jongeren begint de zoektocht naar identiteit online, waar ruimte is om anoniem te ontdekken, experimenteren en steun te vinden. De campagne is ontwikkeld door Dentsu Creative.

Met Jezelf ontdekken begint veilig online laat KPN zien dat die digitale ruimte niet voor iedereen vanzelfsprekend veilig is. Daarmee verbindt het merk online veiligheid aan inclusie, zelfontdekking en toegang tot de community.

Online ruimte als eerste stap

Het internet is voor jongeren een wezenlijk onderdeel van hun leven en speelt een steeds grotere rol in hun persoonlijke ontwikkeling. Voor LHBTQIA+ jongeren is die rol vaak cruciaal. De digitale omgeving vormt daarmee een veilige eerste stap in een proces van zelfontdekking. Initiatieven en communities waar jongeren anoniem terechtkunnen voor steun en informatie, zoals Jong&Out en Switchboard van COC Nederland, onderstrepen het belang van veilige digitale plekken.

Voor veel jongeren begint die zoektocht klein en persoonlijk: met een vraag in een zoekbalk. Daarom is de zoekbalk het centrale campagne-element, als symbool voor de online zoektocht naar jezelf. Het is vaak de eerste plek waar mensen in vrijheid vragen stellen, herkenning vinden en stap voor stap ontdekken wie ze zijn. Juist die eerste momenten bepalen of iemand zich verder durft te ontwikkelen. Het internet kan daarin bijdragen aan zelfacceptatie en zelfvertrouwen.

Digitale veiligheid niet vanzelfsprekend

Tegelijkertijd is diezelfde online omgeving niet voor iedereen veilig. De LHBTQIA+-monitor 2024 laat zien dat alle bevraagde LHBTQIA+-groepen vaker ervaring hebben met online haatreacties dan cis-hetero respondenten. Ook cijfers uit de Veiligheidsmonitor laten zien dat LHBTQIA+ personen vaker slachtoffer zijn van online criminaliteit dan niet-LHBTQIA+ personen, onder meer bij online bedreiging, intimidatie en pesten. Daarmee zijn digitale veiligheid en inclusie direct met elkaar verbonden.

Met de campagne brengt KPN die spanning samen. Door persoonlijke verhalen te delen laat het bedrijf zien hoe het internet mensen kan helpen zichzelf te vinden, maar ook dat die ontwikkeling alleen mogelijk is wanneer de digitale omgeving veilig, toegankelijk en inclusief is ingericht. Met advies van experts, onder wie Rutgers, is daarbij gekeken naar de leefwereld van jongeren.

Rol tijdens WorldPride Amsterdam 2026

Voor veel mensen is Pride een moment van zichtbaarheid en verbondenheid, maar niet iedereen heeft de vrijheid of mogelijkheid om daar fysiek bij te zijn. Daarom sluit KPN tijdens WorldPride aan bij het thema UNITY, waarin verbondenheid ook draait om toegang.

Als Official Technology Partner van Pride Amsterdam zet KPN opnieuw de prijswinnende Pride-streamboot in. De boot is uitgerust met technologie waarmee de Canal Parade live naar de hele wereld wordt gestreamd. Zo kan iedereen online meevaren met de KPN-boot en onderdeel zijn van het moment. Voor mensen in landen waar het niet vanzelfsprekend of zelfs risicovol is om openlijk Pride te vieren, biedt de livestream een manier om toch verbonden te zijn met de wereldwijde gemeenschap.

Zoekbalk als centraal campagne-element

Tijdens de campagne komt de zoekbalk op verschillende manieren terug. Tijdens de Canal Parade wordt dit centrale campagne-element letterlijk tot leven gebracht. Een levensgrote zoekbalk laat echte zoekopdrachten zien die mensen wereldwijd hebben geholpen in hun persoonlijke ontdekkingstocht.

Daarmee laat KPN zien hoe online verbinding kan bijdragen aan de vrijheid om jezelf te zijn, tijdens de Canal Parade in Amsterdam en daarbuiten. Door kijkers actief te betrekken en hen hun eigen zoekopdrachten te laten delen, ontstaat een collectief verhaal waarin persoonlijke ervaringen samenkomen. UNITY krijgt zo betekenis op twee niveaus: op het water en online.

Onderdeel van #BeterInternet

De Pride-campagne maakt onderdeel uit van KPN’s bredere inzet voor een beter internet. Met #BeterInternet werkt KPN aan een digitale omgeving die veiliger, socialer en inclusiever is, juist voor mensen voor wie online zichtbaarheid extra belangrijk is.

Eerdere initiatieven, zoals Pride Verified, dat zich richtte op online haat tegen de community, en Loud & Proud, waarin verhalen bijdragen aan zichtbaarheid en acceptatie, laten zien dat die inzet structureel is. Met de Pride-campagne bouwt KPN daarop voort en brengt het terug naar de kern: een internet waarin iedereen de ruimte heeft om zichzelf te ontdekken.

Inclusie binnen de organisatie

Die overtuiging begint binnen de eigen organisatie. KPN werkt aan diversiteit en inclusie en aan een werkomgeving waarin medewerkers zich veilig en vrij voelen om zichzelf te zijn. Het interne netwerk KPN Pride speelt hierin een belangrijke rol en zet zich in voor de belangen van LHBTQIA+ medewerkers.

Dat vertaalt zich in concrete maatregelen. Zo is in de cao vastgelegd dat geboorteverlof ook geldt voor regenbooggezinnen en dat medewerkers in gendertransitie aanvullend verlof krijgen. Mede hierdoor ontving KPN eerder de Winq Workplace Award, een erkenning voor organisaties die zich inzetten voor een veilige en inclusieve werkomgeving. Ook buiten de organisatie draagt KPN bij aan de LHBTQIA+ community, onder meer via initiatieven zoals het Roze Kerstdiner voor ouderen en langdurige ondersteuning van wetenschappelijk onderzoek naar acceptatie op de werkvloer.

Hilde Garssen, Chief People Officer en KPN RvB-lid: "KPN zet zich in voor diversiteit, vrijheid en gelijkheid, zowel op de werkvloer als daarbuiten, offline en online. We geloven in de kracht die diverse teams en een inclusieve en gelijkwaardige organisatiecultuur met zich meebrengen. Ongeacht wie je bent, iedereen heeft daar baat bij. Daarom blijven we werken aan diversiteit en inclusie. Dat is goed voor onze collega’s, voor KPN én voor de klant."

www.dentsucreative.amsterdam

Dit artikel is gepubliceerd door: Lieselot Berentzen