De Reclamefabriek onderzoekt marketingproductie

De Reclamefabriek onderzocht hoe marketingproductie teams afremt, ondanks hogere ambities, meer kanalen en de opkomst van AI

De Reclamefabriek legt met onderzoek onder 350 marketingprofessionals en 35 diepte-interviews een structureel probleem in marketingproductie bloot. Volgens het bureau werken marketingteams harder dan ooit, terwijl meer kanalen, meer varianten, hogere ambities en extra druk vanuit organisaties niet leiden tot meer voortgang, maar juist tot stilstand.

Uit het onderzoek blijkt dat marketingteams gemiddeld meer dan 30 procent van hun werktijd verliezen aan operationeel werk rond marketingproductie. Het gaat daarbij om het zoeken naar assets, correctierondes, het najagen van leveranciers en het handmatig bewaken van de huisstijl. Volgens De Reclamefabriek kost dat teams onnodig anderhalve dag per week, ruim 2 maanden per jaar.

De Reclamefabriek ziet verlies van regie als kernprobleem

Volgens het bureau ligt de oorzaak niet in een gebrek aan ambitie of capaciteit, maar in de manier waarop teams hun productieproces hebben ingericht. De Reclamefabriek stelt dat het tijdverlies vooral een symptoom is van een groter probleem: marketingteams zijn de regie over hun eigen productieproces kwijtgeraakt.

Opvallend daarbij is dat 60 procent van de ondervraagden zich daar niet bewust van zegt te zijn, terwijl 87 procent minimaal 3 van de 5 terugkerende uitdagingen uit het onderzoek herkent. Die uitdagingen zijn gebrek aan structuur in het beheer van marketingassets, beperkte capaciteit zonder schaalbaarheid, trage doorlooptijden door te veel schakels, het handmatig bewaken van de huisstijl en het onbenut laten van technologie.

Vermoeidheid zit volgens het bureau in de structuur

Marieke de Koning, mede-eigenaar en hoofd commercie van De Reclamefabriek: "De vermoeidheid waarmee teams hun uitdagingen delen, valt me telkens weer op. Niet de vermoeidheid van hard werken, maar de vermoeidheid van werken in een structuur die hen tegenwerkt. Ze willen bouwen aan merken, impact maken en trots zijn op hun werk. Maar de manier van werken laat dat niet toe. En dat vreet aan mensen."

Volgens De Reclamefabriek raakt dat uiteindelijk ook het talent binnen organisaties. Marketeers zijn het vak volgens het bureau niet ingegaan om leveranciers na te bellen of mappen te doorzoeken. Wanneer een groot deel van de werkdag opgaat aan uitvoering, verdwijnt het werkplezier en neemt de kans toe dat organisaties juist de mensen verliezen die zij willen behouden.

AI lost gebrek aan regie niet vanzelf op

De Reclamefabriek ziet ook in de inzet van AI een spanningsveld. Volgens het bureau wordt AI vaak gezien als oplossing, terwijl in de praktijk wordt onderschat hoeveel tijd, kennis en sturing nodig zijn om die technologie goed in te zetten. Daardoor blijft de werkwijze in veel gevallen ongewijzigd.

Erik van de Kleut, mede-eigenaar en hoofd innovatie van De Reclamefabriek: "Teams wijzen naar de rommelige mappen en de eindeloze correctierondes. Maar dat is het symptoom, niet het probleem. Het echte probleem is dat ze de regie kwijt zijn. Zolang dat zo is, lost geen enkele tool en geen enkele AI dat op."

Bureau koppelt stilstand aan concurrentiekracht

Volgens De Reclamefabriek is de urgentie hoog, omdat de druk op teams toeneemt terwijl budgetten gelijk blijven. Tegelijk lopen organisaties met een beter ingericht marketingproductieproces verder uit op concurrenten die die basis nog niet op orde hebben.

De volledige onderzoeksresultaten zijn door De Reclamefabriek samengevat in het rapport Van Chaos naar Controle: De 5 verborgen kosten van inefficiënte marketingproductie.

www.de-reclamefabriek.nl

Dit artikel is gepubliceerd door: Lieselot Berentzen