Bert Hagendoorn en Fred Moolhuijsen: Marketing is geen kostenpost

[Marketing Report Radio Cannes] Agency Engines over bureauontwikkeling

Tijdens Cannes Lions spreekt Bas Vlugt met Bert Hagendoorn en Fred Moolhuijsen van Agency Engines. Het gesprek draait om de veranderende bureaumarkt, de groeiende rol van strategisch advies en de positie van marketing binnen organisaties.

Luister hier dit interview

Beiden bezoeken Cannes al jarenlang en zien hoe het festival zich heeft ontwikkeld van een relatief kleinschalige bijeenkomst tot een mondiaal evenement.

Cannes weerspiegelt een groeiende industrie

Volgens Fred Moolhuijsen is niet alleen de omvang van het festival veranderd, maar ook de internationale samenstelling.

Fred Moolhuijsen: “Iedereen heeft het tegenwoordig over de enorme aanwezigheid van de grote techbedrijven, maar wat mij vooral opvalt, is hoeveel groter het festival is geworden. Vroeger kwamen er misschien vijf- of zesduizend mensen. Inmiddels zijn dat er ruim tienduizend.”

Die groei ziet Fred Moolhuijsen als een positief signaal voor de creatieve industrie.

Fred Moolhuijsen: “Er is veel aandacht gekomen voor inclusiviteit en duurzaamheid. Ook landen als Brazilië, Thailand en verschillende Afrikaanse landen zijn veel prominenter aanwezig. Dat maakt het festival rijker, al zie je tegelijkertijd dat het voor een klein land als Nederland steeds moeilijker wordt om prijzen te winnen.”

Specialisten winnen terrein

De bureaumarkt is volgens Bert Hagendoorn volop in beweging. Dat vraagt om duidelijke keuzes.

Bert Hagendoorn: “Ons vak verandert ontzettend snel. Als je als bureau niet meebeweegt en je dienstverlening niet blijft ontwikkelen, loop je een groot risico.”

Tegelijkertijd ziet Bert Hagendoorn dat de markt zich voorzichtig herstelt na een lastige periode.

Bert Hagendoorn: “Gelukkig zien we dat de markt weer aantrekt. Als ik kijk naar de bureaus waarmee wij werken, zie ik vooral dat gespecialiseerde bureaus het goed doen. Bureaus met een duidelijke focus, een scherp profiel of een onderscheidende propositie presteren over het algemeen beter dan generalistische bureaus.”

Bureaus moeten beter worden opgeleid

Voor Fred Moolhuijsen ligt de volgende stap niet alleen in specialisatie, maar ook in verdere professionalisering van het vak.

Fred Moolhuijsen: “Er werken veel slimme mensen, maar ik vind ook dat bureaus zichzelf beter moeten opleiden. Dit is een serieus vak. Je moet goed voorbereid zijn, theoretische kennis hebben en in staat zijn om op directieniveau mee te praten.”

Volgens Fred Moolhuijsen is daarvoor al veel kennis beschikbaar.

Fred Moolhuijsen: “Byron Sharp, Les Binet, Mark Ritson: er is ontzettend veel bewezen kennis beschikbaar. Als adviseur moet je die kennen. Je moet niet telkens opnieuw het wiel proberen uit te vinden.”

Marketing verdient een plek in de boardroom

De positie van marketing binnen organisaties blijft volgens Fred Moolhuijsen achter bij het strategische belang ervan.

Fred Moolhuijsen: “Marketing wordt nog te vaak als kostenpost gezien, terwijl het juist een investering is. Ik hoop dat alle huidige ontwikkelingen ervoor zorgen dat we het gesprek over merkwaarde opnieuw kunnen voeren. Want uiteindelijk is een sterk merk bepalend voor de winstgevendheid op lange termijn.”

Volgens Fred Moolhuijsen vraagt dat ook iets van bureaus.

Fred Moolhuijsen: “Als de herwaardering van merken doorzet, dan moet je als bureau ook op dat niveau kunnen adviseren. Je moet het gesprek kunnen voeren over de toekomst van een onderneming, niet alleen over communicatie.”

Cannes vraagt om een goede voorbereiding

Volgens Bert Hagendoorn halen bezoekers het meeste uit Cannes wanneer zij hun programma ruim vooraf plannen.

Bert Hagendoorn: “Sommige organisaties plannen maanden van tevoren al hun afspraken. Dan haal je enorm veel uit Cannes. Anderen kiezen juist voor inspiratie of voor netwerken. Beide kan.”

Fred Moolhuijsen vindt dat het inhoudelijke programma daarbij niet onderschat mag worden.

Fred Moolhuijsen: “Je betaalt een flinke toegangsprijs. Dan is het logisch dat je jezelf een week lang onderdompelt in alles wat nieuw is. Voor Nederlandse bureaus blijft dat ontzettend waardevol. Vergeet niet dat tachtig procent van onze business uiteindelijk nog steeds lokaal is. Juist daarom is het belangrijk om hier kennis op te doen én internationale contacten te leggen.”

--

Meer podcasts over marketing vind je hier: marketingreport.nl/podcast. Marketing Report is iedere derde dinsdag van de maand te horen op New Business Radio van 18:30 tot 20:00 uur.

Marketing Report Radio is een initiatief van Media Meetings & Magazines.

Dit artikel is gepubliceerd door: Lieselot Berentzen