Bart van Wageningen: Campagne kiest voor menselijkheid

[Marketing Report TV] Creative Director bij Campagne over creatie

Bart van Wageningen is creative director bij Campagne, een Rotterdams creatief communicatiebureau dat zich richt op branding, concept en strategie. In gesprek met Bas Vlugt gaat het over de ontwikkeling van het bureau, de impact van AI op het vak en waarom menselijke communicatie juist nu aan belang wint.

Bekijk de video hier:

Van groei naar focus

Campagne heeft zich in de loop der jaren meerdere keren opnieuw gepositioneerd. Bart van Wageningen: "Campagne bestaat inmiddels 45 jaar en is een creatief communicatiebureau. We hebben in die tijd veel gedaantes gehad. Oorspronkelijk waren we een retailbureau, later zijn daar overheid en MKB bij gekomen."

Die ontwikkeling ging gepaard met een duidelijke koerswijziging. "Vroeger hadden we de ambitie om het grootste reclamebureau van Nederland te worden, met eigen programmeurs en fotografen. Inmiddels zijn we bewust kleiner geworden: een compact, krachtig team waarmee we heel mooie opdrachten doen."

Relevant blijven door te blijven veranderen

Van Wageningen werkt al lange tijd bij hetzelfde bureau, maar beschrijft dat juist als een continu proces van vernieuwing. "Waarom je zo lang bij één bureau blijft? Omdat we onszelf elke drie jaar opnieuw uitvinden. We stellen ons steeds de vraag: zijn we nog relevant? Dan houden we vast wat werkt en vernieuwen we de rest."

AI als kantelpunt in het vak

De impact van AI ziet hij vooral terug in hoe het creatieve proces verandert. Bart van Wageningen: "AI is op dit moment wel de grootste ‘bowlingbal’ die door ons vak rolt." Dat effect is direct zichtbaar in de praktijk. "Je ziet bijvoorbeeld dat klanten met AI werken en soms zelfs AI-gegenereerde briefings aanleveren."

Dat heeft gevolgen voor de kwaliteit van communicatie. "Als je daar zelf ook weer AI op loslaat, verdwijnt het menselijke aspect volledig. Dan verlies je gevoel en echte waarde in communicatie."

De reactie daarop zit in experiment en afbakening. "Wij zetten AI daarom juist anders in. We onderzoeken vooral waar het níet werkt." Door die aanpak wordt duidelijk waar de grens ligt. "Zo kom je vanzelf weer terug bij de basis: menselijke communicatie."

Terug naar de kern van merkvoorkeur

De benadering van Campagne vertrekt vanuit een duidelijke vraag: waarom kiezen mensen voor een merk? "Wij werken met een methodiek die draait om ‘wanna be loved’: hoe zorg je dat een merk geliefd wordt?" Dat raakt volgens hem aan iets wat niet te automatiseren is. "Je moet terug naar de kern: waarom kiest iemand voor jouw merk? Waarom wil iemand bij jouw bedrijf werken? Dat gaat over menselijke psychologie."

Tussen impact en oprechtheid

Binnen het vak ontstaat een verschuiving in wat waardevol is. "Het liefst maken we natuurlijk het meest indrukwekkende werk. Maar laatst dacht ik: misschien zit de echte kracht nu juist in echtheid en oprechtheid, in plaats van alleen maar ‘mindblowing’ creativiteit."

Die gedachte raakt aan de rol van creativiteit zelf. "Misschien is creativiteit nu nodig om mensen weer mens te laten zijn en normale, oprechte communicatie terug te brengen."

Van bureau naar strategische rol

Campagne werkt voor een brede groep opdrachtgevers, van overheid en MKB tot retail en partijen in de Rotterdamse haven. De rol richting klanten verschuift daarbij steeds verder naar de voorkant van het proces.

Bart van Wageningen: "We bewegen richting consultancy. Niet alleen richting de CMO, maar ook richting de CEO. We adviseren over hoe een merk en zelfs een organisatie zich moet ontwikkelen." 

Die manier van werken vraagt om een andere teamstructuur. "Daarom werken we met een klein, ervaren team. Je stuurt als het ware een ‘special forces’-team een organisatie in."

Gedreven door het effect op klanten

De motivatie ligt in wat het werk oplevert voor organisaties. "Ik krijg nog steeds energie van het helpen van bedrijven. Ik ben daar oprecht dankbaar voor." Met ervaring groeit ook de rol in advies. "Door mijn ervaring voelt het steeds natuurlijker om organisaties te adviseren."

De voldoening zit in de ontwikkeling die daarna volgt. "Als je ziet dat een bedrijf groeit, nieuwe richtingen vindt of zich opnieuw uitvindt, dan geeft dat enorm veel voldoening."

www.campagne.nl

Marketing Report TV is powered by Kaaps Film en Abovomaxlead

Wij zijn Abovomaxlead; 230 specialisten in marketing en media, gevestigd in Hoorn en Oegstgeest. We zijn het grootste onafhankelijke marketing- en mediabureau van Nederland. We zijn eigenzinnig. Eigenzinnig in marketing en media.

Van een full funnel, crossmediale marketingcampagne tot een nieuwe website, en van een verse huisstijl tot een complete omnichannel marketingstrategie; we kunnen het allemaal voor je maken. We zijn continu op zoek naar de meest effectieve marketing- en mediamix, in nauwe samenwerking met onze klanten. Omdat we alle disciplines onder één dak hebben zijn de lijnen kort en kunnen we je optimaal bedienen. We kennen elke markt als onze broekzak.

www.abovomaxlead.nl

Dit artikel is gepubliceerd door: Saskia van Weert