Arne Mosselman: AI als motor voor beter werk bij Ainigma

[Marketing Report TV] Founder & CEO Ainigma over AI als essentiële skill

Tijdens Marketing Report TV spreekt Bas Vlugt van Marketing Report met Arne Mosselman, Founder, CEO & Gen AI Strategist bij Ainigma. Het gesprek draait om de rol van AI binnen organisaties, de impact op creativiteit en bureaus, en hoe bedrijven strategisch met deze technologie omgaan.

Bekijk de video hier:

AI als basisvaardigheid voor iedereen

De inzet van AI is volgens Mosselman geen luxe, maar een noodzakelijke ontwikkeling. Hij positioneert het als een fundamentele vaardigheid die vergelijkbaar is met eerdere technologische doorbraken.

Arne Mosselman: "Wat internet en elektriciteit ooit waren, dat is nu AI. Over tien jaar vragen mensen zich af of het ooit een aparte skill was."

Daarmee verschuift AI van specialistisch hulpmiddel naar brede basiscompetentie. In de komende jaren blijft het nog een expliciete vaardigheid, maar uiteindelijk wordt het vanzelfsprekend onderdeel van werk en onderwijs. Hij schetst hoe zelfs scholen hierin meegaan, waar ‘prompten’ mogelijk net zo normaal wordt als schrijven of rekenen.

Technologie in een vroege fase

Ondanks de hype benadrukt Mosselman dat AI nog lang niet volwassen is. De huidige fase vergelijkt hij met de eerste generatie smartphones, waarin de potentie zichtbaar is, maar de uitwerking nog volop in ontwikkeling.

Hij plaatst dat in perspectief: "We zitten echt nog in het begin. Vergelijk het met de eerste of tweede iPhone."

AI kan nu al schrijven, analyseren en creatieve ideeën genereren, maar fouten en beperkingen horen nog bij dit stadium. Dat maakt de kernvraag niet of AI perfect is, maar hoe organisaties er vandaag effectief mee werken en wat dat betekent voor rollen en structuren.

Druk op bureaus en stijgende verwachtingen

De impact op de creatieve industrie is direct voelbaar. Klanten produceren zelf steeds meer met AI-tools en stellen hogere eisen aan bureaus.

Arne Mosselman: "Maak vooral heel goed werk. En zorg dat je hele organisatie AI goed gebruikt."

Niet alleen creatieven, maar ook account- en projectmanagers moeten volgens hem AI integreren in hun werkproces. Het gevolg is een verschuivend speelveld waarin het gemiddelde niveau stijgt.

"Het maaiveld stijgt."

Zelfs kleine bedrijven kunnen tegenwoordig visueel sterke en professioneel ogende uitingen maken. Daarmee ontstaat een spanningsveld tussen toegankelijkheid en onderscheidend vermogen: hoe blijf je als bureau relevant wanneer de basis voor iedereen beschikbaar is?

Creativiteit onder druk of juist versterkt

Een terugkerende discussie is of AI echte creativiteit kan vervangen. Mosselman ziet dat anders en draait het perspectief om.

Arne Mosselman: "Creativiteit was juist één van de eerste dingen waar AI goed in werd."

Volgens hem zit de twijfel vooral in wat mensen verstaan onder creativiteit. Het gaat niet alleen om output, maar om betekenisvolle concepten waarin mensen zich herkennen. Daar ligt nog steeds een rol voor menselijke interpretatie en richting.

Het echte onderscheid ontstaat niet door dezelfde tools en prompts te gebruiken als anderen, maar door ze slimmer en dieper in te zetten.

AI als medestander, geen vijand

De technologie zelf is volgens Mosselman neutraal. De manier waarop mensen ermee omgaan bepaalt de uitkomst.

"De grootste medestander die er bestaat. Maar in handen van incompetente of luie mensen wordt het een tegenstander."

Hier ontstaat een duidelijk spanningsveld tussen efficiëntie en kwaliteit. Wie AI alleen gebruikt om sneller of goedkoper te werken, loopt het risico middelmatigheid te versterken. Wie het inzet als sparringpartner en verdieping zoekt, kan juist betere resultaten behalen.

Hij noemt als voorbeeld het gebruik van ‘agent-achtige’ systemen die eerst vragen stellen voordat ze output genereren, waardoor de kwaliteit aanzienlijk toeneemt.

Weerstand komt voort uit perceptie

De kritiek dat AI geen goede teksten kan schrijven, ziet Mosselman vooral als een psychologische reactie.

Arne Mosselman: "AI kan nieuwe eiwitten ontdekken, wetenschappelijke oplossingen bedenken, medicijnen ontwikkelen. Maar teksten schrijven zou het niet kunnen?"

Volgens hem ligt de weerstand niet in de technologie, maar in de bedreiging die mensen ervaren. Zeker wanneer AI wordt gepositioneerd als kostenbesparing, ontstaat spanning. Wanneer het wordt gezien als middel om méér te creëren, verandert dat perspectief.

Verschillen tussen Londen en Nederland

Met vestigingen in zowel Londen als Nederland ziet Mosselman duidelijke verschillen tussen markten, maar ook convergentie.

"Londen heeft meer koplopers en meer commerciële druk."

Die dynamiek maakte Londen een logische startplek, maar Nederland heeft volgens hem een sterke inhaalslag gemaakt. Door dagelijks als één team samen te werken, worden inzichten over klanten, regelgeving en ethiek continu gedeeld.

Strategie als grootste vraagstuk

Voor veel organisaties ligt de grootste uitdaging niet in tools, maar in richting. Leiders zoeken houvast in een snel veranderend landschap.

Arne Mosselman: "Leiders willen een plan. Een strategie en visie voor AI binnen hun organisatie."

Die strategie gaat verder dan technologiekeuze. Het raakt aan adoptie, cultuur en governance. Hoe neem je mensen mee? Hoe ga je om met weerstand? Wat zijn de spelregels?

Bij Jeugdzorg Nederland speelde bijvoorbeeld niet alleen efficiëntie een rol, maar ook werkdruk en kwaliteit van zorg. Dat onderstreept dat elke implementatie maatwerk vereist.

Een veranderend speelveld, geen eindpunt

Tot slot schetst Mosselman een toekomstbeeld waarin AI werk verrijkt in plaats van vervangt.

"Het mooie is dat iedereen meer kan doen. Dat maakt werk leuker en creatiever."

Organisaties blijven behoefte houden aan bureaus en adviseurs, maar de rol verandert. Niet langer alleen uitvoerend, maar steeds meer richtinggevend en onderscheidend.

De kern blijft overeind: wie AI slim inzet, vergroot zijn mogelijkheden. Wie dat niet doet, merkt dat de lat ondertussen verder omhoog is gelegd.

www.promotionfilm.nl

Marketing Report TV is powered by Abovomaxlead en Pro Motion Film

Wij zijn Abovomaxlead; 230 specialisten in marketing en media, gevestigd in Hoorn en Oegstgeest. We zijn het grootste onafhankelijke marketing- en mediabureau van Nederland. We zijn eigenzinnig. Eigenzinnig in marketing en media.

Van een full funnel, crossmediale marketingcampagne tot een nieuwe website, en van een verse huisstijl tot een complete omnichannel marketingstrategie; we kunnen het allemaal voor je maken. We zijn continu op zoek naar de meest effectieve marketing- en mediamix, in nauwe samenwerking met onze klanten. Omdat we alle disciplines onder één dak hebben zijn de lijnen kort en kunnen we je optimaal bedienen. We kennen elke markt als onze broekzak.

www.abovomaxlead.nl

Dit artikel is gepubliceerd door: Lieselot Berentzen