Albert Heijn introduceert digitale hulp Steijn in AH-app

Albert Heijn heeft een digitale assistent toegevoegd aan de Mijn AH app. De hulp, met de naam Steijn, beantwoordt via een chatfunctie vragen over koken, recepten en het bewaren van producten. Steijn is onderdeel van de Koken-tab in de app, waarin ook de functies Scan & Kook en het persoonlijke weekmenu te vinden zijn.

Met Steijn wil Albert Heijn klanten ondersteunen bij het dagelijks koken. Gebruikers kunnen vragen stellen als ‘Hoe maak ik pasta gezond?’ of ‘Hoe bewaar ik een halve avocado?’. De assistent reageert met praktische tips en suggesties, afgestemd op de vraag van de gebruiker. Johan van der Zanden, directeur marketing & communicatie Albert Heijn: "Maak kennis met Steijn, jouw slimme hulp in de keuken die helpt bij het vinden van passende inspiratie voor het avondeten. Van het kiezen van een recept tot het bereiden van een gerecht: Steijn maakt het dagelijks koken net een beetje makkelijker."

Meer hulp bij dagelijkse kookvragen

Scan & Kook maakt het mogelijk om via een foto van ingrediënten of de koelkast bijpassende recepten te vinden. Het weekmenu bevat zeven recepten, afgestemd op persoonlijke voorkeuren zoals dieetwensen of gezinssamenstelling.

Steijn speelt ook een rol in een campagne van Albert Heijn. In commercials zijn app-gesprekken te zien tussen huisgenoten over de dagelijkse vraag ‘Wat eten we vandaag?’. De campagne wordt verspreid via televisie, digitale kanalen en social media.

Doorontwikkeling op basis van klantfeedback

Albert Heijn breidt de mogelijkheden van Steijn de komende tijd verder uit. Op basis van feedback van gebruikers worden functies toegevoegd, zoals antwoorden op vragen over productinformatie, Bonusaanbiedingen en wijn-spijscombinaties. Ook praktische kookvragen en tips over bereiding en ingrediënten worden verder aangevuld.

De assistent is beschikbaar in het Nederlands en Engels. In de toekomst worden er extra talen toegevoegd. De Mijn AH app heeft meer dan vijf miljoen actieve gebruikers.

Volg Marketing Report op LinkedIn!

Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Unilever versnelt marketing met AI-gedreven content

02-10-2025 | 11:09:51

Daarmee worden productietijden verkort, de efficiëntie verhoogd en de betrokkenheid vergroot in meerdere markten wereldwijd

Lees Meer >>

[Forum] Clinique in de Colruyt

01-10-2025 | 23:37:00

Plots zie ik merken als Clinique, Sol de Janeiro, The Ordinary, Cerave enz. in de rekken van Colruyt verschijnen

Lees Meer >>

Zo wordt jouw merk thuis het onderwerp van gesprek

01-10-2025 | 12:03:00

In dit artikel van DPG Grow neemt Marieke Wolthers je mee in de bevindingen en geeft adviezen waarmee jouw merk een plek verovert aan de keukentafel

Lees Meer >>

Philip van Gelder: De kracht van GAMMA, DA en PLUS

29-09-2025 | 13:33:00

In een markt die steeds sneller verandert, lijken gevestigde merken moeilijker te overleven dan ooit.

Lees Meer >>

Nike en SKIMS presenteren gezamenlijke sportcollectie

26-09-2025 | 13:31:31

De samenwerking combineert Nike’s expertise in sportkleding met de designaanpak van SKIMS, die draait om oplossingen en draagbaarheid.

Lees Meer >>

Volg Marketing Report op LinkedIn!

Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Lees ook:

Brout werkt samen met Draft Digital aan digitale groei

09-10-2025 | 09:17:00

De samenwerking is gericht op het versterken van de digitale marketingaanpak van Brout en het integreren van CRM-data voor gerichtere communicatie en groei

Lees Meer >>

N=5 ontwikkelt campagne Dan is er Menzis

09-10-2025 | 07:30:00

Zorgverzekeraar Menzis heeft de door N=5 ontwikkelde campagne Dan is er Menzis gelanceerd. De campagne wil laten zien waar mensen in het dagelijks leven met gezondheidsuitdagingen mee te maken hebben en hoe Menzis daarbij kan ondersteunen

Lees Meer >>